从线下排队到线上秒杀：上海国际电影节的“银发影迷”热

近日，上海国际电影节一年一度的“抢票大战”再次拉开帷幕。在这场激烈的角逐中，一位年过七旬的上海爷叔梅海星展现出了非凡的毅力。他一大早就从松江赶到上海影城，女儿则在线上为他“拼手速”抢票。在紧张的等待中，梅爷叔终于拿到了心仪的纸质票。 成绩揭晓，梅爷叔竟然抢到了22场中的11场!在打印好《挫败的人生劫案》等三部电影票后，他兴奋地表示：“下一站，大光明(电影院)!”对于这位资深影迷来说，电影节就如同过年一般，让他倍感开心和激动。 “电影节就像过年一样，老开心格。”梅爷叔的话道出了众多影迷的心声。在这场视觉盛宴中，他们不仅能欣赏到精彩的电影，还能结识志同道合的朋友，共同分享观影的喜悦。而梅爷叔的“抢票大战”经历，更是为这场电影节增添了一抹温馨的色彩。

不到一个小时，上海影城的大厅内，那块巨大的放映时间表上已密密麻麻地覆盖了上百个鲜艳的“满”字标记。《盗火线》和《剧场版物怪：火鼠》的影迷丹尼尔，一位在上海工作多年的外籍影迷，站在排片表前不禁感慨，“上海电影节的票务竞争愈发激烈，抢票真是越来越难了!”

抢票狂潮成为影迷年度的欢乐盛典，同时也成为推动城市文化、商业和旅游消费的新动力。一张张微不足道的票根，不仅记录了观众们穿梭于各种活动中的便捷与实惠，还紧密关联着餐饮、交通、住宿和购物等多种消费需求，生动地描绘出人民城市的生动画面。

上午9:00.上海影城还没开门，热心的老年影迷已经在排队等候。

今年第一年工作的影城工作人员周培亮一上午接待了20多位影迷，帮助他们线上抢票。“很多老年人对手机功能不了解，线上抢票过程中会遇到很多具体的问题，我就帮他们下载App、登录、银行卡支付等等，被他们抢票的热情震撼到了，能帮他们抢一点很开心。”

家住上海影城附近的朱阿姨就是这群老影迷中的一员。“我抢到了《万能钥匙》《子弹横飞百老汇》，还有心仪的《罪人》没抢到，但是也很知足了。”朱阿姨说，“线上购票不需要通宵排队，但是因为操作不太熟悉，加上眼睛看不清楚，就提前请这里的工作人员做好功课，一到十二点就‘秒杀’，再就地取票，很方便。”朱阿姨身边的老伴陶先生更是资深影迷，“一届不落”，这次他在专业人士的帮助下挑出《47路巴士》《风暴》两部新片“尝鲜”，他表示：“观影环境比以前好，片源比以前多，线下取票的体验很丝滑。”

7台上影节专属取票机，在开票前夕抵达上海影城，工作人员仔细调试确保开票当天的影迷体验。

上海影城值班经理王效艺说：“帮叔叔阿姨抢票已经是我们的‘默契’了，有位老大爷每年都提着行李箱过来，有时候提前一天来做功课。另外，前台也有排片表，售罄会划线，这样随时有影迷过来询问，我们可以同步解答。”

在骑自行车上班的路上，梅海星的目光被胜利电影院外挂着的“第一届上海国际电影节”的鲜艳条幅所吸引。如今，这家电影院在经历了一次又一次的翻新后，不仅外观焕然一新，内部设计也变得更加人性化与便捷。梅海星从中看到了影院在整体服务上对人文关怀的重视。 梅海星是个电影爱好者，他喜欢收藏电影节的票根、邮票、明信片等，这在年轻人中被称为“文创”。而让他感到温馨的是，影院的工作人员非常理解他的爱好。去年电影节期间，他在大光明电影院观影，想拥有一张海报作为纪念。虽然他有些害羞地走到柜台提出请求，但那位小伙子却没有犹豫，立刻为他抽取了一张新的海报。 更让梅海星印象深刻的是，他在胜利电影院观影时的一次经历。工作人员为他打开了空调，并关切地询问温度是否合适，让他感受到了家的温馨。这些小事都让梅海星深感影院在服务上的人文关怀，也让他对这家电影院充满了喜爱和感激。