近日,家住屯溪区昱西街道黎阳街社区的徐奶奶来电咨询如何缴纳医保。工作人员在询问情况后得知,80多岁的徐奶奶与精神残疾的儿子共同生活,家中无人会使用智能手机,且出行不便。了解情况后,街道为民服务中心的工作人员立即联系了徐奶奶所在网格的网格员,为其代缴医保费用。当天,徐奶奶及其家人成功续保,解决了他们一直以来的后顾之忧。这体现了街道为民服务中心工作人员的用心和热情,也展示了他们为居民群众服务的初心和使命。
为切实做好2024年度城乡居民医疗保险收缴工作,昱西街道“多力并发”,扎实推进城乡居民医疗保险征缴工作,让每一个群众有“医”靠。该街道采用“一对一”引导的模式,通过电话、微信等方式,“一对一”提醒在外务工人员利用支付宝、微信、皖事通APP及时缴费;对于行动不便、不会使用智能手机的高龄人群和残疾人群,社区工作人员开展上门征缴、现金代缴,目前已服务60余人,真正把医保服务触及群众的身边,切实做到服务群众“零距离”。同时,该街道还利用自身地理优势,实行“点对点”服务。该区印制1000余份参保人“看得懂、会操作”的医保政策宣传单,常态化开展登门入户的“敲门行动”,为群众“点对点”答疑解惑。此外,在节假日期间,该街道积极引导和鼓励居民及时参保、续保,确保参保工作不漏缴、有温度。为了使城乡居民医疗保险征缴工作更加有效,该街道还通过多种途径不断加强宣传,提高居民对医保的认识和了解。街道利用微信公众号、QQ群等渠道发布医保政策,增强居民的医保意识。同时,街道还积极组织志愿者、人大代表、政协委员等群体开展宣传活动,营造良好的医保氛围。在接下来的工作中,该街道将继续加大城乡居民医疗保险征缴工作力度,不断改进和完善工作方式和方法,让医保政策更好地惠及群众,为实现全面小康作出积极贡献。
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