景区免票后的可持续发展：从“流量”到“留量”的转型之路

近期，浙江省杭州市富阳区的龙门古镇取消了景区的门票收费，江苏省苏州市昆山市的亭林园景区也宣布对游客实行免费参观，河南省洛阳市嵩县的天池山景区也推出了免门票措施……众多景区纷纷尝试实行免费开放政策，旨在吸引更多的游客前来游览。

景区免收门票的现象早已不是什么新奇之事。追溯至2002年，浙江杭州的西湖景区便率先拆除了围墙，取消了门票，成为我国首个实现免费开放的5A级旅游景区。这一举措，不仅极大地提升了景区的吸引力，更带动了周边餐饮、零售等服务业的整体收入增长。杭州市旅游部门曾提出“241算法”，即每名游客在本地多逗留24小时，当地旅游年综合收入将增加约100亿元。由此可见，门票的取消并非简单之举，它换来的却是游客综合消费的显著提升。因此，问题的关键不在于是否免收门票，而在于如何科学、合理地实施免门票政策，尤其是在免门票之后，如何确保景区的可持续发展。

吸引一时流量可能不难，难的是“长久红”。持续吸引游客，首先要做好“特色”文章。

特色，是景区魅力的体现，也是打造核心竞争力的关键。过去，文旅产业的开发方式相对简单，有“好风景”就是“有特色”。如今，旅游早已不是单纯的“看风景”，提供有特色的“吃、住、行、游、购、娱”综合体验，才能让景区更有吸引力，进而让游客从思考“去不去”转而考虑“待多久”。比如，推出互动性强的沉浸式体验活动，孵化独具特色的IP文创产品，让演艺、市集等业态与景区融为一体、合而为一等。

提升景区的持久魅力，不能就景区看景区。放在更大的视角来看，景区发展完全可以融入城市发展中。持续吸引游客，还要做好“联通”文章，联通景区内外、拓展服务链条。

近期，全国各地纷纷以“票根经济”为创新点，巧妙地让小小的门票根释放出巨大的消费潜力。在江西南昌，观众只需持有演唱会门票，即可免费畅游滕王阁等知名景区;而在云南玉溪，足球迷凭借足球赛的门票，在比赛当天及其前后各3天的时间内，可以免费游览该地的50家A级旅游景区;同样在江苏苏州，旅客若在7日内抵达苏州吴江乘坐高铁，便可以免费兑换黎里古镇景区的联票。尽管景区门票看似免费，但从城市发展的角度来看，这种做法将原本分散、孤立的消费场景串联成一条条消费链，将“单次消费”转化为“连续消费”，极大地拓宽了消费空间。这样的策略不仅让景区获得了更加长远和持续的收益，也为城市经济的繁荣注入了新的活力。

这一启示告诉我们，若能重新审视景区与城市整体之间的互动关系，通过景区的发展带动整体，以整体进步推动景区，便能够促成更广阔的发展空间。