浦东机场八大新服务上线！国际中转最快60分钟通关

上海浦东国际机场全新推出八项贴心服务，针对性地解决国际中转旅客的难题。这八项服务包括：“最短中转衔接时间保障”“全天候通关服务”“中转无忧计划”“浦乐GO小程序使用指南”“深夜候机服务点”“航班延误优惠套餐”“遗失物品快速查询系统”以及“宠物同行服务”。

在航班的衔接与中转方面，浦东国际机场与海关、边检部门紧密协作，形成协同效应，共同致力于缩短旅客的通关时间。此举为航空公司进一步开发多元化的中转服务产品创造了有利条件。展望未来，浦东机场在联程航班的中转衔接方面将实现以下目标：在同一航站楼内，国内航班间的最短衔接时间将缩短至60分钟，国内航班与国际航班间的衔接时间将控制在75分钟，国际航班间的衔接时间也将保持在75分钟。而对于不同航站楼(包括T1和S1、T2和S2)之间的航班衔接，国内航班间的最短衔接时间将缩短至75分钟，国内航班与国际航班间的衔接时间将缩短至90分钟，国际航班间的衔接时间也将保持在90分钟。这些优化措施将极大提升旅客的出行体验，进一步巩固浦东机场在国内外航空市场的领先地位。

24小时通关即浦东机场国际和港澳台出发区海关、边检、安检通道24小时开放，并且浦东机场离境退税、自助值机和自助行李托运等服务也将24小时开放。该举措将于7月1日起正式施行。

中转无忧是为中转旅客提供不同层次的休憩服务。浦东机场即将推出首批13个机场休息舱、11间机场淋浴间，新的酒店也将投用。未来浦东机场还将推出胶囊酒店，实现住宿服务的多样化供给。

浦乐GO小程序则是能够扫码点单、楼内闪送的一站式购物平台，并提供导航服务。今后旅客可在登机口点外卖，选择不局限于安检区内部商家，外部商家的产品也可通过机器人配送至登机口。

深夜驿站主要服务于需要深夜在机场小憩的旅客。浦东机场在T1国内到达、T2国内混流、卫星厅国内混流和国际出发打造了旅客过夜休息区，不住酒店的旅客可以在沙发和躺椅上小憩。深夜驿站还会提供24小时充电、24小时便利店和自动售货机、24小时餐饮等服务。

航延乐享服务于航班延误的旅客，浦东机场将联合航司，向航班延误影响用餐的旅客发放餐饮券，让旅客自由选择多元餐饮。

失物速查服务现已实现从线下转向线上，旅客可通过浦东机场小程序实现“线上快速查询”。确认失物信息后，旅客可前往航站楼领取，有效避免了以往前往航站楼查询却一无所获，徒劳往返的尴尬局面。

“爱宠同行”项目确保了“毛孩子”在长途飞行中享有专座，浦东机场将特设专用的办理柜台，以便宠物及其主人能够高效办理登机手续。此外，专设的通道确保宠物与主人能够始终相伴，共同完成整个登机流程。