上海东方艺术中心20年启示录：如何让剧院成为城市的“文化心脏”

对于剧院而言，最核心的价值究竟是什么?东方艺术剧院的回答明确指出——那是观众。不仅如此，观众不仅仅是戏院中静坐的观众，他们更是剧院文化共同塑造的积极参与者。

自成立之初，东艺便秉持开放共享的理念，特别设立了每月第一个周六下午的免费开放日制度。此举旨在让广大市民能够近距离地感受和深入了解剧院的硬件设施。进入2009年，东艺作为全国首家尝试会员制营销的剧院，会员人数迅速增长至上万名。在此背景下，“免费开放日”得以升级，转变为面向会员的免费“会员活动日”，进一步丰富了市民的文化生活，提升了剧院的“软件”服务。 到了2022年，为了更好地满足观众的需求，东艺对“会员活动日”进行了全面改版，将其更名为“观众艺享日”。在这一日，剧院不仅提供免费参观的机会，还策划了一系列精彩纷呈的活动，让市民能够更加深入地体验剧院的魅力。 此外，东艺还积极拓展视野，策划了走出上海的活动，带领观众踏上“中国剧院之旅”。在这个过程中，观众们有机会与国内外的名家进行交流，感受不同城市独特的文化氛围，共同体验中华文化的博大精深。通过这一系列举措，东艺致力于让更多人享受到剧院带来的艺术盛宴，让文化脉动在各个城市之间传递。

最新数据显示，东艺会员核心观众人数已近40万。走进剧场不仅是看演出，而是成了一种生活方式。2018年，东艺成立艺术教育部，以演出引进和运营为主体，节目制作和艺术教育为两翼。一个典型的东艺观众家庭，孩子是学员，父母是会员，全家“总动员”，“会员+学员+演员”的模式，串联起一个美育闭环，会员、学员互相转化，与剧院发展同频共振。

东艺2025/26秋冬演出季一发布，社交媒体上，不少外地乐迷已经计划下一趟上海之旅。可以说，东艺的20年，是从上海市民“过江看戏”到全国观众“跨城赴约”的文化跃升缩影。

在接下来的二十年里，东艺将聚焦于何种发展赛道?在最近的发布会上，我们得知，东艺将携手位于浦东新区的笑果文化，共同打造“喜聚东方”这一厂牌，旨在进一步挖掘和激发剧院的青春活力。同时，东艺还将与上海图书馆东馆等花木文化集聚区的周边邻居紧密合作，共同构建一个开放、共享的文化生态平台，共同推动区域文化的繁荣发展。

由传统的精致艺术圣地转变为融合时尚文化元素的综合性文化场所，当一流的表演资源与广泛的美育活动如同连接文旅、商业和展览的璀璨“珍珠”时，一座剧院便不再仅仅是一个静止的标志。