1.23亿人次出境游背后的满意度密码：2024中国游客最爱的十大目的地揭晓

近期，中国旅游研究院正式发布了《2024中国旅游者出境满意度研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》详细分析指出，在2024年，我国公民出境旅游的参与人数达到了1.23亿人次，这一数据充分展现了出境旅游市场的稳步复苏态势。与此同时，国内旅游市场的创新步伐不断加快，有效推动了国内居民出游预期的提升以及需求标准的提高。这种迭代需求逐渐传导至出境旅游市场，使得出境游客对于海外目的地国家和地区的体验内容、公共服务等方面提出了更高的要求。根据《报告》的数据，2024年中国出境游客的满意度指数达到了80.06.尽管在年内出现了一些波动，但整体上全年满意度指数始终保持在“满意”区间。

从中国出境旅游者满意度波动趋势看，进入2024年，出境游客满意度区域间差异和季度差异都在缩小。受国际客运航班、全球供应链仍处于恢复期、全球多地通货膨胀带动物价攀升、双多边国际关系摩擦增多等多重因素影响，2024年出境游客在境外住宿、餐饮、景点、性价比和公共服务方面的体验感和满意度较同期出现下行波动。

出境旅游市场规模稳步增长，游客需求加速迭代背景下，中国出境游客评价维持满意，与活跃涌动的目的地创新密不可分。居民友好度、目的地玩法翻新、购物旅游、旅行服务革新、海外目的地营销创新与小众目的地涌现支撑了中国出境游客的良好旅游体验。

展望未来，我国出境游游客满意度的进一步提高仍面临众多挑战，包括增强安全感知、提升核心旅游服务质量、加强公共及平台服务水平等。

另外，公布了“2024年度中国游客出境游满意度最佳前十目的地”，具体包括：澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、香港、法国、澳大利亚、马来西亚以及阿根廷。