文博讲解乱象治理：守护文化根脉的当代命题

近年来，随着“文博热”的兴起，讲解服务在文旅消费领域成为了热门的板块。尤其在“五一”假期，众多游客纷纷提前预约正规的讲解服务，希望在畅游美景的同时，能更深入地了解历史文化知识。然而，无论是在线下旅游市场还是在线上短视频平台，都充斥着不少质量参差不齐、内容虚假、粗俗不堪的讲解内容，这些现象让游客和受众感到非常反感。

例如，在众多文化遗产景区和博物馆中，部分讲解员的表现过于夸张和媚俗，甚至不惜编造虚假故事;而在短视频平台上，一些主播为了吸引眼球，进行猎奇低俗的野史直播，将宝贵的文化遗产贬低为单纯的娱乐消费品，将历史故事扭曲成令人震惊的噱头。这种做法不仅未能正确阐释历史文物和文化遗产的真正价值，反而削弱了历史的庄重性，严重扭曲了公众对历史和价值观的认知，亟需加强治理，拨乱反正，还历史以真实面目。

历史文物和文化遗产的核心价值，在于以物证史、以物叙史。

以文物为基础的博物馆讲解服务，不同于其他娱乐服务，理应注重揭示其历史背景、文化内涵及美学价值，将静态景观转化为可理解的知识体系，帮助游客提升游览深度。“假俗乱”讲解既不实事求是，缺乏历史唯物主义精神，同时也低俗媚俗，让人们对历史和文化的理解停留在粗浅且荒诞的虚假故事上，背离了“让文物说话”的初衷，使“文博热”掺杂进没有内涵的浮躁风气。

讲解服务兼具经济属性和文化属性，以文化人、以文育人、以文聚力、以文兴业的文化属性是根基，脱离了根基，产业便难以做强。

正因如此，讲解服务应注重把社会效益、文化效益放在首位。有的讲解者编造未经考证的野史，将历史人物简单化、功利化，甚至用低俗桥段吸引流量、借机牟利。这种噱头式讲解，让庄重的文明传承低俗化、逐利化，在不知不觉中割裂公众与传统文化的精神联结，理应依法受到监管治理。

作为“把关人”，文博场馆和景区景点应强化监管主体责任。

讲解服务并不是简单的知识服务，在很大程度上承担着筑牢历史记忆、传承优秀文化的重任。历史文化的讲解，不是信口开河的“随口说”，而是以史为镜的“传薪火”。文博场馆和景区景点作为文化传播的第一现场，要优化讲解的准入与评价制度，构建“技术防火墙+人文过滤网”的双重机制，以制度之尺、监管之绳，筑牢“历史真实”的防护栏。

讲解员应努力转型成为“传灯人”，将过去的知识搬运模式升级为美育引领模式。

讲解内容不能简单堆砌史料，而应多做悠久历史文化的“现代翻译”。讲解员当执“文脉之笔”，以史家之识、诗人之眼，在历史肌理中绘就美育长卷。美育讲解需要以专业且深厚的知识素养作支撑，正因为不容易，所以更值得也更需要长期坚持、不懈努力。

历史文化的传承与传播，其本质是一场跨越时空的深刻对话。我们应当坚定守护文化的根基，摒弃功利与浮躁的心态，通过制度的刚性力量守护历史底线。同时，我们也要以人文关怀的温度去激活文化的内在肌理。只有这样，文博解说和景区讲解才能成为连接古今的桥梁，让“文博热”不仅仅是表面的热潮，而是真正凸显出我们的文化自信，彰显出文化自强的力量。当游客们不再仅仅满足于听故事、拍照片的浅层次体验，文物才能真正从“橱窗标本”转变为“精神原乡”，让历史与文化在人们心中生根发芽。

让解说成为文化的代表，使游客因文明而停留，唯有如此，“文博热潮”方能孕育出文化自信，并展现出文化的自强精神。