【4次免费+10公里覆盖】解码普陀区公益助老出行的＂服务方程式＂

普陀区目前的老龄化率已高达42.8%，全区范围内，数千名老人因住宅无电梯而面临下楼困难、就医难题以及社交障碍，成为了“悬空老人”。截至2025年5月，由“夕阳出行无忧”公益助老项目提供的出行保障服务已惠及近1500人次。在这些服务中，医疗需求占据了78%的比例，而剩余的保障服务则涵盖了就餐、散心等多种生活需求。值得一提的是，也有不少老年人通过该项目实现了探亲访友的愿望，使得他们的晚年生活得到了更多关爱与便利。

普陀区养老服务发展中心的相关负责人透露，针对60周岁及以上的特殊困难老人，无论是本人还是家属，均可通过居住地的居委会提出申请参与该养老服务项目。整个申请与审核流程大致需要耗费3天时间。一旦审核通过，符合条件的老人将每月获得4次免费的养老服务保障。对于超出规定次数的服务需求，将按照市场标准进行收费。

该负责人对服务规则进行了详细阐述：每次服务包括一次使用“爬楼机”上楼或下楼，以及单程接送服务。若客户有往返需求，则该服务将按照两次计算。此外，“福祉车”的出行范围广泛，覆盖全区任何地点至全市10公里范围内的目的地。若超出10公里范围，超出部分将按照每5公里30元的标准进行收费。值得一提的是，该项目已与普陀区内多家医护机构建立了资源对接，包括助浴、陪诊等服务。老年人可通过该项目一站式享受这些便利服务，从而避免了多次重复预约的麻烦。