普陀区自去年下半年起推出“夕阳出行无忧”公益助老项目

截至2024年年末，上海市60岁及以上的户籍老年人口数量已攀升至577.62万人，这一数字占据了全市户籍总人口的37.6%。在这样的背景下，居住在未安装电梯的老旧社区中的老年人们，面临着上下楼梯的巨大挑战。许多行动不便的“悬空老人”甚至已经多年未能走出家门。尽管在一些社区，老年人已经通过使用“爬楼机”解决了上下楼的难题，然而，在跨越了“高度”障碍之后，他们对于生活的其他方面，如就医、探亲访友等，对“距离”的需求愈发强烈，渴望能够“走得更远”。

面对这一社会需求，普陀区自去年下半年开始积极实施“夕阳出行无忧”公益助老项目。这一项目由区民政局牵头设立，旨在为老年人提供更加便捷的出行服务。在原有的上下楼“爬楼机”服务支持基础上，项目创新性地引入了福祉车出行服务，从而成为全市范围内首个推出此类综合性助老出行服务的举措。 “夕阳出行无忧”项目的主要目标是满足辖区内在生活上存在特殊困难的60岁以上老人的出行需求，为他们提供10公里范围内的“点对点”接送服务。自项目启动以来，已经运行了10个月，期间已成功为超过1500位有出行需求的老人提供了出行保障，极大地改善了他们的生活质量，展现了普陀区对老年人的关爱与支持。

家住曹杨五村的76岁曹爷爷5年前查出罹患肺癌，每月三次需前往胸科医院化疗。“过去，我们都是坐公交车前往，去一次最起码一个半小时。”曹爷爷的老伴何奶奶回忆道，好几次因为公交车堵车，错过了预约的化疗时间需要重新排队，直到下午4点才到家，“折腾了一天，实在是太累了。”

在居委会介绍下，今年开始曹爷爷尝试使用“夕阳出行无忧”公益助老项目。在就诊当天，负责在普陀区提供服务的上海福行陪行信息科技有限公司工作人员6点多便准时出现在小区楼下。“有了车送我们，基本上半小时左右即可抵达。”何奶奶表示，让她最满意的是工作人员的态度十分亲切，总是笑脸盈盈。

居住在真如镇樱花苑的69岁费爷爷，不幸身患脑梗。自“夕阳出行无忧”项目启动以来，他便有幸享受到了“爬楼机+福祉车”的双重贴心服务。费爷爷的儿子小费向记者透露，父亲已经累计使用了30次这项服务。服务不仅涵盖了医院等必要场所，费爷爷还曾在他的陪伴下，乘坐福祉车前往附近的甘泉公园悠闲地散步，并在公园附近的餐馆品尝美食，享受着生活的美好时光。

在老人借助‘爬楼机’顺利下楼之后，一辆配备有全尺寸升降系统的福祉车便迅速接过接力棒。轮椅能够直接被推进车内，整个过程都由经验丰富的专业人员精心操作。老人只需轻松入座，便可享受安全舒适的出行体验。抵达目的地后，若遇楼梯，工作人员则会细心地协助老人上楼。整个服务过程细致入微，对待老年人的每一个动作都充满了温柔与关怀。小费如此感慨地说道。