黄山旅游发展股份有限公司发布2023年年度报告 营业收入和利润双双大增

黄山旅游发展股份有限公司是大型国有控股旅游综合服务上市公司。昨天4月20日晚上，黄山旅游发展股份有限公司(简称黄山旅游)发表了2023年度报告。

在报告期内，黄山风景区共计接待进山游客457.46万人，这一数字相较于上年同期的139.69万人显著增长。这样的增长主要得益于黄山景区在旅游服务方面的持续优化和提升。索道及缆车方面的数据同样令人喜出望外。风景区内的索道和缆车共计运送游客950.61万人次，较上年同期的308.95万人次大幅增加641.66万人次，同比增长207.69%。这一增长数据主要得益于黄山景区在索道和缆车方面的持续改进与完善，提升了游客的旅游体验。值得一提的是，黄山景区在营业收入和净利润方面也表现出了强劲的增长势头。在报告期内，实现营业收入192944.19万元，较上年同期的112953.72万元增加了80080.47万元，同比增长41.21%。同时，归属于上市公司股东的净利润为42290.69万元，较上年同期的(调整后)亏损55331.64万元实现了扭亏为盈。这一成果的取得主要得益于本期进山人数同比增长227.48%以及营业收入和利润的增加。综上所述，黄山风景区在报告期内实现了明显的增长态势，景区的旅游服务质量和水平得到了显著提升。在未来，黄山景区将继续加大旅游服务创新力度，为广大游客带来更加舒适、便捷的旅游体验。

近年，“黄山旅游”抢抓大黄山发展机遇，深度融入长三角，用好黄山IP价值及资源优势。实现狮林崖舍顺利运营，增加黄山景区“猴轻松”旅型家补给站投放运营，持续推进西海饭店、排云型旅等山上酒店微改造、精提升项目，进一步提升接待设施水平。持续丰富太平湖景区产品业态，稳步推进平湖假日酒店改造项目，先后引进多种体验性、参与性产品。实现“花开南溪”项目开工建设谋划储备了部分微旅游目的地项目。持续打响花山世界夜游品牌，先后举办多场夜游主题活动，并丰富夜游产品供给，新增部分体验项目。徽菜板块开设上海虹桥店、滁州店、北京双井店等门店，在营和在建门店数量已达26家。索道板块成功托管王莽岭索道项目，与无为三公山索道签订前期咨询服务合同，并谋划储备了部分索道拓展项目。天柱山智慧旅游项目首期合作已结束并正探索更深层次合作;持续推进岳西智慧旅游项目;同时跟踪对接国内多家景区及文旅集团，谋划储备合作项目。

围绕市场变化和游客需求，推出更多体验性强、有创意的玩法打法，实现了旅游市场淡季不淡、人气长旺。包括先后推出景区门票“免减优”、暑期特定青少年群体景区门票免费、“黄山人游黄山”、文旅优惠券等营销政策，通过政策发力引客入黄，精准撬动文旅市场。抢抓冬游市场、亚运市场、节庆市场、女性市场及暑期亲子游市场等专项市场，推出配套政策，开展系列活动。建立直播导游管理服务机制，面向全网招募旅游体验官，组织开展直播带货和产品推广;利用外部合作方的资源和平台优势，不断延伸黄山旅游营销触角。设计四季系列、漫黄山治愈系列等线路产品，持续开发B端大客户高端会议等个性化产品，设计会议+团建、会议+徽文化体验、高山会议等多款产品，不断创新产品丰富供给。

深入践行“服务就是最好的营销”的理念，着力打造与 5A级景区相媲美的“五星级服务”。包括开展黄山四季山林度假生活季活动，持续丰富雲SPA等经营业态，创新推出多款文创产品、轻餐饮套餐产品和时尚饮品，常态化开展高山市集等互动活动。推行“先游后付”的数字化服务;研发黄山景区导览小程序并嫁接景区人工讲解服务，上线客服智能语音系统，持续迭代景区实名预约制;完成慈光阁门索合检项目;加强无人机科技赋能物资运输，缓解景区物资运输压力。完成景区游步道及游览休憩设施提升、旅游公厕改造、垃圾分类处理系统升级等一批基础设施改造项目。

该年报指出，在报告期内，多种因素的影响下，旅游产业得到了新的发展动力。随着经济发展趋势的积极影响和宏观政策利好的推动，国内旅游市场高开稳增、加速回暖，而出入境旅游市场也实现了预期增长。此外，旅游供应链也得到了稳步修复，旅游人次和收入呈现“双增长”趋势。随着旅游业的不断发展和旅游需求的不断升级，旅游产品也不断完善，旅游业的边界不断延伸。各种“旅游+”业态层出不穷，文旅产业数字化进程也不断加速，成为推动旅游业发展的新引擎。同时，《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》、《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》及《国内旅游提升计划(2023—2025 年)》等促进文化和旅游消费及产业发展政策措施的颁布和实施，也在一定程度上促进了旅游业的发展。这些政策措施为旅游业提供了有力的支持和保障，有助于推动旅游业高质量发展。

国家文化和旅游部近日发布了2023年国内旅游数据情况，数据显示，2023年国内出游人次达到了48.91亿，比去年同期增加了23.61亿，同比增长了93.3%。国内游客出游总花费为4.91万亿元，比去年同期增加了2.87万亿元，同比增长了140.3%。整体来看，2023年旅游需求得到持续释放，旅游消费成为热点，行业发展信心稳中有升，旅游市场全面复苏。根据数据，我们可以看出，国内旅游市场在经历了一年的疫情影响后，在2023年实现了明显的复苏。旅游需求和消费的增加，表明国内旅游市场逐渐恢复了正常运营，人们又开始追求旅游和休闲娱乐。同时，旅游业的复苏也带动了相关行业的发展，促进了经济的恢复和增长。未来，旅游业的发展将更加注重品质和体验，以及个性化、智能化和可持续性的发展，以满足人们不断变化的需求和期待。