安徽省政府已明确2024年在全省开展物业管理服务提升攻坚行动

物业管理问题是中国许多居民和社区面临的一个普遍问题。如果牵涉到没有物业的老旧小区，那么居民和社区可能会遇到一些令人困惑的难题，例如管理不善、维修不及时等问题，这些问题可能会导致居民和社区的困扰和不满。

安徽方面已经采取行动来解决这个难题。

安徽省政府已决定，在全省范围内于2024年开展物业管理服务提升攻坚行动，重点解决无物业住宅小区的管理难题。1月9日，安徽省住建厅组织各地开展摸底工作，要求按照“一区一档”的原则，建立无物业管理小区台账。

因为复杂的历史原因，安徽有不少老旧小区没有专业的物业管理，小区环境普遍较差，基础设施配套较为薄弱，居民群众意见较大。

“硬骨头”怎么啃?

分三步，第一步是在摸清底数的基础上，按照“皖美红色物业”建设三年行动目标，统筹全省物业管理服务提升攻坚行动和老旧小区改造工作，印发全省无物业住宅小区“动态清零”工作方案。

第二步是按照“动态清零”工作方案要求，因地制宜、合理确定无物业住宅小区的物业管理模式，明确“动态清零”目标任务，力争到2024年底前动态消除无物业管理住宅小区。

第三步是制定并完善物业服务管理政策，制定合理、科学、完善的物业服务管理规范，建立物业服务企业与业主之间的信任和沟通，为提高无物业住宅小区的物业服务水平提供依据。加强对无物业住宅小区的管理，建立政府主导、居民自治、专业服务、协商共治的物业管理体制。在管理模式上，推动无物业住宅小区由街道社区代管，逐步向专业化管理或业主自管等方式过渡。通过加强物业管理，提高业主的参与度，增强业主购买服务意识，从而提高无物业小区的物业服务水平。同时，要加强与业主之间的沟通和互动，倾听业主的意见和建议，及时解决业主的困扰，让业主感受到物业管理带来的便利和舒适。

换句话说，无论是雇用物业管理公司还是由业主自行管理，未来都应该努力确保所有无物业管理的小区都有人负责管理。