徽州区围绕“八个一”工作思路有效促进消费和营商环境双提升

为了切实保护消费者的合法权益，发挥消费在经济发展中的基础性作用，促进经济社会的高质量发展，在2024年“3·15”国际消费者权益日纪念活动中，徽州区围绕“八个一”工作思路，拓展活动内容，有效促进了消费和营商环境的双提升。在本次活动中，徽州区通过多种方式，如组织举办“三个一”消费体验活动、开展“一对一”消费维权服务、推广“一码通”消费诚信平台等，旨在营造良好的消费环境，促进消费者和商家的良性互动。

为促进我国消费者权益保护工作的发展，近期某地消费者权益保护工作委员会组织了一次全体会议，旨在通过成员单位之间的经验交流和年度工作谋划，推动消费者权益保护工作的深入开展。在这次会议上，各成员单位分享了在消费者权益保护工作中的经验和做法，从不同角度出发，为消费者权益保护工作的全面展开提供了有益借鉴。同时，会议还就消费者权益保护工作的重点领域和关键环节进行了深入研讨，为实现消费者权益保护工作的全面开展奠定了基础。

开展一次放心消费示范创建成果展示。对荣获市级放心消费示范单位、示范民宿、示范街区、示范乡村等11家单位进行授牌表彰，并对首批18家黄山市放心消费“真不二价”获评单位、11家规范化农村食品经营店、6家社区药学服务站、2处省百佳皖美消费新场景等创建成果进行公开发布。

发布一批侵害消费者合法权益典型案例。聚焦规范市场秩序，加强消费者权益保护，通过各成员单位推荐，共遴选发布10个涉及侵害消费者合法权益的典型案例，分别涉及价格、“三品一特”安全、文化、三农、烟草等各个重要领域，起到以案说法的良好效果。

销毁一批危害消费者安全的假冒伪劣产品。集中销毁一批假冒伪劣产品，涉及案值100余万元，其中假私烟520余条、电子烟6000余个、假酒1000余件。

开展一次农资市场专项执法行动。“3·15”正逢春耕农时，区消保委会同市场监管、农业、林业等部门开展肥料、农膜、农机具、林木种苗等市场的专项检查，启动知识产权保护“春雷”行动暨春茶地理标志保护行动，依法加强茶叶地理标志商标和专用标志的规范使用。

开展一次“厉行节约、反对浪费”线上倡议。通过线上发布“反对餐饮浪费”倡议书，倡导餐饮经营者和广大消费者积极引领“厉行节约，反对浪费”社会新风尚，主动拒绝餐饮浪费，引导树立合理点餐、剩菜打包、推广小份菜的绿色消费理念。

为了让更多的人了解和关注高频消费投诉领域，我们开展了一次信息公示活动，针对一些消费维权领域投诉较为集中、社会舆论关注度高的领域，如化妆品、保健食品、医疗美容、计量器具、网络购物、外卖送餐等。通过这次活动，我们向消费者提供了一些消费提醒，希望能够促进经营者落实消费维权主体责任，提高群众的理性消费和依法维权意识。在消费维权领域，化妆品的质量和售后服务一直是消费者最为关注的问题之一。因此，我们提醒消费者在购买化妆品时，要注意产品的保质期、产地、品牌信誉等方面，选择正规渠道购买，并保留好购物凭证和发票，以便在需要时能够及时维权。

举办一次线下维权及咨询服务活动是一个非常好的想法，因为它可以让人们了解如何维护自己的权益，并提供一些实际帮助。例如，在3月13日，在徽州区铜源村镇银行广场，举办了一场“3·15”国际消费者权益日现场活动，旨在为广大消费者提供一系列便民服务。在这次活动中，消费者可以享受到投诉受理、真假商品辨别、食品“你点我检”、“你送我检”、企业开办注销及合规经营、个体工商户年报现场指导、放心消费示范创建等便利服务。同时，现场还接受了100余件消费者的咨询，为他们的权益提供了有效的保障和支持。