万家欧洲酒店集体起诉Booking.com，就20年“最惠国”条款索赔

欧洲酒店餐饮行业协会下属的Hotrec组织近日宣布，截至目前，已有超过1万家欧洲酒店加入了对在线酒店和民宿预订平台“缤客”(Booking.com)的集体诉讼。该诉讼旨在要求该平台对过去20年间，因利用一条去年被法院判定为违法的条款而给欧洲众多酒店带来的经济损失进行赔偿。

据德新社报道，荷兰阿姆斯特丹总部所在的在线酒店预订平台“缤客”曾实施一项规定，禁止签约酒店通过自身或任何第三方销售渠道，以低于“缤客”网站上的价格接受顾客预订。然而，欧洲法院于2024年9月19日做出裁决，认定此条款违反了欧洲的竞争相关法律。在接到裁决后，“缤客”迅速做出了调整，取消了这一条款。

Hotrec7月30日宣布，已有1万多家欧洲酒店加入对“缤客”提起的集体诉讼，要求赔偿其2004年至2024年给这些酒店造成的损失，因为其相关条款令不少欧洲酒店明显处于竞争劣势。

Hotrec说，鉴于大量酒店有索赔需求，加入集体诉讼的最后期限从7月31日延长到8月29日。

该诉讼得到Hotrec和奥地利、德国、希腊、意大利等30多个欧洲国家的酒店行业协会支持。

按照德新社说法，尽管不少酒店对“缤客”的做法不满，但这一平台对很多酒店的经营起着重要作用，有助于它们扩大客源。

根据Hotrec与瑞士某酒店管理学院的研究，2023年，缤客在欧盟市场的占有率达到了71%;而近年来，消费者通过酒店直接预订的比例明显减少了。