聚合多元力量推进银发服务 北新商务社区形成四大行动共识

最近，拱墅区大关街道北新商务社区举办的“茶暖北新，畅享银龄未来”红茶议事会上，提出了一个新议题，旨在共同探讨推动区域银发经济向高质量发展的新途径。

“北新”二字起源于明清时期的北新关，昔时为南北商品流通、商业繁荣的要地。如今，这片承载着深厚历史底蕴的土地，正将过往的开放精神融入新兴的银发服务领域。

在活动现场，北新商务社区公布了今年取得的显著成绩：成功指导钱江商城打造成为全市“小个专”示范点;创新实行的“一楼宇一专员”服务机制获得了《人民日报》的肯定报道;全年共吸引了80余家企业落户大关地区，并成功引入了三项由民营500强企业投资的子项目。这些成果不仅展现了社区的发展活力，更为银发经济生态的构建提供了坚实的实践基础。

浙江宏爱助老为老养老服务有限公司负责人范懿心在分享中指出，“医康养服务居家化是趋势，但资源分散、标准缺失制约了服务落地。”她呼吁构建“可复制、可持续”的居家养老模式，为企业与社区协同指明方向。

北新商务社区这条银发之路怎么走?红茶议事会上，短短一个多小时，从“议题”到“行动框架”形成了四大共识，主要围绕产业协同、社区场景、集群发展、生态构建等方向。

九州大药房相关负责人指出，要加强政策支持与行业监督，推动银发经济产业链上下游企业深度协同，搭建一体化服务平台，为产业赛道发展奠定坚实基础。

“让银发服务嵌入生活场景，能更好激活‘家门口经济’”。杭州望潮社会服务中心负责人陈海龙建议，聚焦银发新生，重点关注老年群体再就业与社会参与，开展针对性职业技能培训，创造再就业机会，激发社区场景活力。

针对信息碎片化问题，范懿心提出构建区域性服务对接平台，推动信息资源从碎片化向整合化转变，实现老年群体需求与服务供给的精准匹配，加快银发产业集群化发展。

拱墅区侨创联盟的代表提出，要打破“分散服务”的制约，关键在于建立健全牵头负责和落实的工作机制，对服务项目进行梳理和界定，同时，通过建立“银发服务驿站”等关键节点，来形成一个能够持续发展的服务生态系统。

北新商务社区书记郑颖玲表示，未来北新计划借助“娘家会客厅”等知名平台，促进共识的实施与转化，不断调动经济实体、企业以及社区居民的参与热情，助力银发经济在运河之畔稳固发展。