电子处方流转“宝药通”，宝山区打造“15分钟社区药事服务圈”

王老伯从淞南镇社区卫生服务中心踏出家门，骑上心爱的电瓶车，短短不到5分钟的时间，便轻松抵达了淞良路上的华氏一德大药房。查看手机上的“宝药通”小程序，显示两家店铺之间的距离仅有440米。他笑着说：“每次从社区医院回家，我都会经过这家药房。在这里买好需要的药品，顺便再到旁边的菜市场挑选些新鲜的小菜，真是太方便了。”

在宝山区，居民在社区就诊和药房取药的过程中，正逐渐享受到一项创新服务——“可选菜单”。宝山区卫健委全国率先推出“医、药服务分离”的创新模式，利用数字技术优化便民配药流程，打造了“宝药通”智慧药事服务平台。这一平台让居民能够在家门口轻松获得高质量的药事服务，极大地提升了便捷就医的体验和满意度。此举不仅推动了医疗服务的便捷化，更为居民带来了实实在在的获得感。

王老伯患上糖尿病已有十余年之久，根据医嘱，需长期服用二甲双胍控制血糖。一次一片500毫克、一日三次，在淞南镇社区卫生服务中心，他的家庭医生、该中心门诊组长谭诚炜为其开出了15天的盐酸二甲双胍片。

在电脑上完成病历填写等信息录入后，谭诚炜拿过王老伯的手机，在“宝药通”上点开“我的处方”。订单详情页的“最终确认订单”中，绿色的“厂家选择”按钮跳出默克制药(江苏)有限公司选项，即老百姓口中的格华止片。就近选择熟悉的药房后，系统显示王老伯的“门店选择已提交”。不到一分钟，屏幕生成二维码，“老先生，到了药店给他们看这个页面扫一扫就可以了。”

王老伯表示，“这几年我一直吃这个药，医生说它每片的规格比较适合我，而且血糖控制得蛮好，所以不想换药。”由于医疗机构无法满足所有患者的全药品剂型个性化需求，打通这一用药堵点，成了医患双方共同想做的事。

谭诚炜指出，在他所负责的2400名签约居民中，近半数居民年龄已超过60岁，其中高血压患者占比高达30%，糖尿病患者比例也达到了12%。每年医保药品目录都会有所调整，患者在就诊时看到的药品信息遵循医保部门的通用名执行标准，然而，针对不同品种和规格的药品，医疗机构需要进行更为细致的筛选。以心脑血管病患者常用的瑞舒伐他汀为例，医保目录中包含10毫克、28粒、总价6.7元的规格，而在社会药房中，则有20毫克、7粒、总价59.36元的规格。谭诚炜表示，究竟使用哪种药品，不仅取决于患者的个人用药习惯和首诊医院的建议，还受到患者心理依赖性的影响。他坦言，“配药难”问题并非是因为无法获得药品，而是因为难以找到患者最心仪的那一款药品。

家门口的健康守护者，如何才能细致入微地关照每一份健康需求?2025年，一项创新模式在宝山区应运而生。这一模式以“未来医药服务——都市模式”为核心，紧密围绕“15分钟社区生活圈”的建设要求，在“宝药通”平台上实现了电子化处方的全面应用。通过这一创新举措，成功地将“医疗机构处方开具、院外医保结算、院外药事服务”三者紧密串联，为社区居民提供了更加便捷、高效、人性化的医疗服务。