一场浪漫的求婚仪式在虹桥人才公寓的天台连廊上举行

本年三月，于虹桥人才公寓的天台步道上，一场充满爱意的求婚典礼温馨上演。在工作人员的见证下，这位入住公寓将近一年的租客成功牵手，迈向了人生新篇章。

极致精确的贴心服务并非孤立无援，而是源自于租户每一次的召唤。

在公寓接待大厅的“心愿墙”上，密密麻麻的便利贴记录着青年们的期待：“希望增设通勤班车”“想要宠物友好社区”“需要夜间自习空间”……这些声音通过“客服管家”双轨机制，被转化为贴心的服务清单。

就拿呼声最高的交通出行问题来说，虹桥人才公寓距离地铁2号线淞虹路地铁站直线距离虽然只有1.5公里，但步行的话，要花去15—20分钟，出行不便。在了解住户的急迫需求后，新长宁集团自掏腰包，在早晚高峰时段开通了短驳班车，分别前往附近2号线、10号线地铁站。

然而，新的诉求接踵而来：希望可以改善班车班次有限、座位紧张、路线单一的局限。于是，新长宁集团与虹桥人才公寓党支部走访交警支队、巴士三汽公司等相关单位，便有了如今涵盖同仁医院、百联西郊、虹桥人才公寓、地铁2号线淞虹路站、北新泾站、威宁路站等重要站点的855路区间车，这也大大提升虹桥人才公寓公共出行服务水平。

商业生态圈的构建，无不彰显着以租户需求为核心的思维模式。据最新消息，今年9月，备受期待的地下商业区将盛大开幕。与地上商业区引入的便利店、早餐店、洗衣房、美发店等便民设施不同，地下空间经过精心规划，引入了健身房、自习室、社区食堂等高品质业态，打造出一个“步行5分钟生活圈”。这一设计充分满足了租户对于美好生活品质的追求和向往。