杭州发布“避暑数字地图”，用城市大脑精准对抗高温“烤”验

随着杭州的体感温度每上升1℃，户外景区的游客数量便锐减近6%，这一数据相当于有近两万名游客因高温而选择放弃出行。这一发现源自杭州市旅游经济实验室的深入调研，它直观地揭示了高温天气对旅游市场构成的严峻挑战。自8月份以来，高温天气与暑期后半段的短途游客流高峰期不期而遇。为应对这一挑战，杭州文化旅游部门与市气象局紧密合作，近期推出了“2025杭城避暑数字地图”。该地图借助城市大脑强大的数字监测与分析功能，整合了实时气象数据以及多维度的文化旅游信息，旨在为市民和游客提供一份避暑指南，通过数字化手段为炎炎夏日带来一丝清凉。

在1℃的温差背后，我们看到了市民和游客行程计划的微妙变化，以及他们对避暑需求的迫切期待。杭州市旅游经济实验室的研究指出，尽管1℃的温差看似微不足道，但它实际上对游客的选择和行程产生了显著影响。特别是在近年来，杭州的亲子游市场出现了新的趋势，游客的客流高峰期已从春秋两季逐渐转移到了7月和8月这两个炎热的月份。高温天气已经成为影响游客出行决策的关键因素之一。

如何破解旅游市场“双峰叠加”的问题，精准对抗1℃温差带来的影响?当下，杭州正通过数据与服务的深度融合来破题。与传统的季节主题旅游地图不同，新版避暑地图依据近一个月的实时气象数据，如气温、体感温度、相对湿度、风速、空气质量等数据，并结合近期搜索率较高的避暑旅游资源与热门话题，实现从数据监测到旅游服务的转变。

在内容层面，新推出的避暑地图既重点推荐了浙西大龙湾、建德灵栖洞等十大避暑胜地，也依据“城市+乡村”纳凉主题进行分类，精选50个优质景点，实时推送景点的天气状况、体感温度等气象信息，还有客流量、游玩攻略、门票购买等文旅资讯。此外，该地图还附有经过旅游安全评级后的小众避暑线路。

值得关注的是，该服务已接入杭州文旅智能体“杭小忆”，外地游客来杭，可以通过支付宝或者微信App搜索“杭小忆”，或者在全市A级景区、酒店、旅游咨询点、主要商圈等4万余个服务点位，使用手机碰一下蓝色智能贴，即可唤起“杭小忆”提供服务。据悉，今年3月“杭小忆”已接入DeepSeek，能够精准识别用户的避暑意图，帮助游客快速规划清凉之旅。

统计数据显示，自避暑地图上线至今，显著促进了“发现杭州”文旅综合门户的日访问量同比增长110%，日均点击量更是突破了1万人次。特别是从8月中旬开始，用户参与度持续上升。

1℃，不仅是温度的直观呈现，更是对态度的深刻反映。据杭州市文化广电旅游局最新消息，杭州市即将在“文旅+”领域大力推动智慧应用场景的建设。此举旨在通过跨部门数据的深度协同，精准围绕游客的实际需求，创新服务模式，从而将城市旅游服务推向一个智能化、人性化的新高度。未来，杭州的文旅服务将不再仅仅局限于基础的响应需求，而是实现全方位、深层次的提升和优化。