黄山市多部门315当天发布2023年消费维权情况报告

昨天3月15日，国际消费者权益日之际，在黄山市2024年“3·15”国际消费者权益日纪念活动现场的假冒伪劣商品展区，中国人民银行黄山市分行的工作人员杨尧拿起真假两张百元纸币，指导前来咨询的市民通过颜色和图案辨别纸币的真假。在这个假冒伪劣商品展区，杨尧向市民们展示了真假两张百元纸币的区别。他解释说:“这些纸币的外观和尺寸可能会有所不同，但最重要的区别在于水印。”他指着真假两张纸币上的水印图案，解释道:“这些图案中的蛇和火焰图案是真币独有的，而伪币则可能使用类似的图案或其他图案。”杨尧还向市民们展示了如何通过观察货币的光泽、厚度和边缘等特征来辨别真伪。

活动由黄山市人民政府主办，黄山市消费者权益保护委员会、市市场监督管理局、屯溪区人民政府承办，在屯溪河街举行。黄山市领导卢邦生、王恒来、杨龙出席活动。

当天，除了假冒伪劣商品展示区，主办方还设置了咨询服务区、放心消费示范单位展示区、伴手礼企业展示区等多个展区，市市场监督管理局、市法院、市检察院等单位工作人员还在现场为民众提供相关消费指导。

场地一侧，市市场监督管理局展台摆满了市民日常最易接触到的假冒伪劣的洗发水、花露水、烟酒等产品，一眼望去它们和正常商品相差无几，要是没有“火眼金睛”，消费者很有可能陷入这种“骗局”。

“首先我们要看产品的价格，如果低于市场售价，就要提高警惕了。”市市场监管综合行政执法支队工作人员叶文娟指着假冒花露水说道，“您除了看外观，还得仔细闻一下这个味道，一下子就能分辨出来。”她还耐心叮嘱市民，平时在买这些产品的时候，要注意看商品价格、生产批号，尽量从正规渠道购买商品。

与此同时，在场地另一侧，市消保委联合放心消费示范单位，组织开展消费常识问答。“我们常说的三包服务是哪三包?”“包修、包换、包退。”市民胡先生举手抢答。一问一答间，市民轻松掌握消费维权知识。

当天，市文旅局、市住建局、市商务局、市交通运输局、市市场监管局还分别发布了2023年消费维权情况报告。一批放心消费示范单位等现场获授牌。

据报道，今年的消费维权年主题是“激发消费活力”。这一主题主要包括以下三个方面的含义:1. 提升消保组织维权能力，帮助消费者解决后顾之忧，鼓励消费者勇敢消费。2. 协同共治优化消费环境，帮助消费者增强获得感，激发消费者愿意消费的内在动力。3. 释放消费升级潜能，助力高质量发展，为消费者提供高品质的消费体验。为了实现这一目标，我市将围绕“激发消费活力”主题，持续优化营商环境，激发消费市场潜能。我们将通过创建全国放心消费示范城市为抓手，进一步提升消费品质，全方位加强消费者权益保护，推动维权共建，强化保护共责，实现成果共享，构建消费者友好型消费环境。这将有助于促进消费活力迸发，推动消费市场高质量发展。