近期,关于“纸质火车票即将告别历史舞台”的消息迅速成为网络热点,引起了公众的广泛关注。据最新消息,自10月1日起,我国将正式停止使用纸质火车票。铁路部门已经明确规定,从这一日起,纸质报销凭证将全面停用,取而代之的是电子发票。记者在合肥南站了解到,目前乘客打印报销凭证的数量并未出现显著变化,但火车站的自助售票机仍将继续保留,以方便乘客购票和报销。
自去年11月1日开始,我国铁路客运全面推行数字化电子发票的应用,旅客报销时无需前往火车站、车票代售点或自助机打印纸质车票作为报销凭证,而是可以直接在线上生成电子发票。
不过,为了方便旅客和单位,铁路部门为全面推行使用电子发票设置了过渡期,过渡期截至2025年9月30日。过渡期内“纸电并行”,旅客仍可使用纸质报销凭证报销。如今,过渡期还有不足一个月就要结束,这意味着“纸质火车票”不久将正式退出历史舞台。
对于公众关心的报销凭证问题,铁路部门表示,可以开具电子发票。铁路12306官网显示,火车电子发票目前仅支持通过铁路12306官方渠道办理。以铁路12306APP为例:登录后,点击右下角“我的”,找到“电子发票”选项,点击“开具电子发票”;也可在主页找到“电子发票”入口。
在电子发票管理页面,会显示尚未开票的行程,选择需要开具发票的行程,点击“开具”。若有多个行程需要开具发票,可点击“批量开具”,勾选相应行程后再次点击“批量开具”。
填写发票信息,如发票抬头类型、发票抬头、纳税人识别号等,填写完成后点击“提交”,核对发票信息无误后点击“确认”。显示发票开具成功页面后,可点击“发票预览/下载”,选择PDF或OFD格式进行预览或下载,也可以发送至邮箱保存。
需注意,应在行程结束或支付退票、改签费用后180天内申请开具电子发票,且铁路电子发票只能为本人车票开具,暂不支持为他人代开。
纸质报销凭证的退出,意味着“纸质车票”彻底离开公众视野,对此,市民反响不一。年轻群体多表示欢迎,“现在坐火车就像坐地铁一样方便,再也不用担心车票(报销凭证)丢失了。”经常出差的合肥市民李先生告诉记者。
但也有不少人表达了对纸质车票的怀念。“纸质车票承载着太多回忆,每次出差都会收藏车票,现在这种仪式感没有了。”火车票收藏爱好者王女士表示。
如今,纸质火车票作为报销凭证的功能将被电子发票取代。网民不禁疑虑,以后老年旅客会不会遭遇“乘车难”?其实,虽然纸质火车票没了,旅客仍可以在自助机上打印行程信息单,上面有发车时间、到发车站、座位号、检票口等车票上的所有信息,方便旅客查看。
在合肥南站观察,绝大多数乘客已经养成使用身份证件直接通行车站的习惯。合肥南站值班班长袁明慧指出:“现阶段,绝大多数乘客倾向于采取‘无纸化’方式乘车,仅有少数需要用于报销的乘客会选择换取纸质票据。”
距离过渡期截止仅剩不到一个月时间,届时,旅客们打印纸质车票的情况是否会增加呢?袁明慧在接受采访时表示,近期合肥南站打印报销凭证的数量并未出现显著波动,保持在12000至15000张的区间,与平日相差不大,而周末的打印量则会稍微多一些。
袁明慧指出,尽管报销凭证的打印功能已取消,自助服务设备仍然会继续提供使用,旅客可以借助自助设备打印出行程信息单,同时也能进行信息查询以及办理退票、改签等服务。
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