中国消费者协会于2024年发布了“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,调查结果显示,多数受访者认为,随着消费环境的不断改善,本地区2023年的消费市场充满活力,预计2024年消费活力将更加充沛。调查数据表明,当前我国消费环境建设已经取得了积极成效。超过70%的受访者认为消费环境越来越好,对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。然而,与此同时,一些薄弱短板和新老问题仍然困扰消费者。例如,个人信息泄露、浪费现象、网络谣言和预付卡经营者跑路等问题亟待治理。此外,价格虚高、虚假宣传、货不对板、售后服务没保障、损害健康和假冒伪劣现象也不容忽视。应当加强治理,以解决这些问题。
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