歙县打造“15分钟医保购药服务圈”：刷脸支付、自助购药机便民利民

自今年起，歙县医保局致力于构建“15分钟医保购药服务圈”，通过扩大药店覆盖范围、部署自助服务终端、普及智能结算技术等措施，努力打造便捷、高效、温馨的医保服务体系，有效提升了城乡居民的获得感和满意度。

随着药店网络的不断加密，家门口购药变得更加便捷。歙县在科学规划布局方面取得了显著成效，已设立医保定点零售药店72家，形成了覆盖城乡的服务网络。具体来看，县城区域内布局了44家药店，使得核心城区居民在步行15分钟内即可轻松抵达医保药店。同时，重点乡镇布局了28家药店，这不仅有效满足了乡镇居民就近购药的需求，更是打通了医保便民服务的“最后一公里”，极大地提升了居民的生活便利性。

自助服务上线，24小时购药不打烊。为延伸服务时间和半径，歙县创新服务模式，在练江、开发区、丰乐社区投放3台医保自助购药机，提供高血压、慢性病等常用药品，并支持医保电子码直接结算，实现24小时不间断服务。同时通过建立巡检维护机制，保障设备稳定运行与药品及时补充，有效满足居民夜间与紧急用药需求，成为实体药店的重要补充。

结算方式更智能，“刷脸”支付更省心。针对结算环节多、排队时间长、特殊群体用卡不便等问题，歙县积极推进“刷脸支付”服务，在全县90余家定点医药机构部署刷脸设备，参保人“刷脸”即可完成医保结算，大幅缩短等待时间，尤其方便了老年人以及忘带卡和手机的群众，就医购药体验显著提升。

未来，歙县将坚持以民众需求为核心，致力于完善服务网络布局，加大自助设备的推广和使用指导力度，同时定期对定点药店工作人员进行培训，旨在让医保服务更加公平、高效、充满人性化，切实实现“药品购买无需远行，优质服务近在咫尺”。