黟县创新“五个一”旅游综合执法机制，从“单打独斗”向“多元共治”蝶变

近年来，黟县以旅游综合执法获评全国法治建设示范项目为契机，推动旅游执法从“单一监管”向“多元共治”转变。

通过建立“五个一”机制(统一投诉平台、明确执法主体、高效处理体系、完善监管体系、科学考核体系)，实现资源整合、多部门联动，涉旅案件高效办理、纠纷快速调解。五年来，全县共办理旅游领域行政执法案件45起，涵盖食品卫生、价格监督、服务质量等问题，市场秩序持续规范。

执法坚持监管与服务并重，既打击经营乱象，也靠前指导民宿审批、规范经营。今年以来，出动执法人员360余人次，检查涉旅场所近千家，并通过联合审批、技能培训等举措推动民宿提质升级。

纠纷化解依托“作退一步想”调解工作室等平台，实现投诉渠道全覆盖和远程调解，每年处理涉旅纠纷近千起，多数当场化解。

2025年，黟县接待游客1909.8万人次，旅游消费210.8亿元，同比分别增长10%和12%。先后获评中国旅游强县、首批国家全域旅游示范区等称号。下一步，将持续完善全域旅游执法体系，以法治护航文旅高质量发展。