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随着春节的脚步渐近,无数游子心中都牵挂着一张回家的车票。2026年的春运活动于2月2日正式拉开序幕,并将持续至3月13日,总计时长为40天。据悉,春运期间的首日火车票已于1月19日开始发售。

今年的春节假期安排在2月15日至2月23日,为期整整9天。根据现行的铁路客票预售规定,旅客们可以在提前15天的时间范围内购买火车票。这意味着,从2月1日起,您就可以开始预订春节假期首日,即2月15日的火车票了。而想要购买大年初七,也就是2月23日的返 程票,您需要在2月9日之前完成购票。此外,如果您计划在元宵节,即3月3日返回,那么您需要在2月17日之前购买返 程票。为了确保顺利出行,请大家务必关注这些关键的售票日期,并提前做好购票的准备工作。

那么今年购票有什么需要注意的吗?1月19日起,铁路12306平台推出了旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,进一步提升旅客购票体验。

购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分的有效期不变;同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。

此前,铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。

值得关注的是,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务目前已上线,符合条件的务工人员可线上预约购买2026年春运期间往返 车票。

1月14日至2月26日期间(特别提示:2月26日当天仅开放查看已预约订单的通道,不接受新的预约业务办理),已完成实名制核验的务工人员,可通过铁路12306手机客户端进入“务工人员春运预约购票服务”专区,进行火车票的预约购买。预约购票的时间范围覆盖2月2日至3月13日。每位用户在同一账户下,最多可以同时提交3个预约订单。在每一个预约订单中,用户可以提交不超过5个“车次+席别”的组合需求,且最多可帮助包括自己在内的19名旅客完成预约。此次预约购票的席别范围包括春运期间增开的临时旅客列车所有席别,以及部分图定旅客列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座和二等卧等。

为方便务工人员出行,特推出车票预约购票服务。您可在开车前第20天早上5时至第17天晚上23时内,通过系统提交您的车票预约需求。请注意,您最晚可预约到3月13日的车票。一旦您提交预约订单,系统将于开车前第16天自动为您兑现,并会通过手机短信向您发送兑现通知。请确保在接到通知后,在当日晚上23时前完成票款的支付。若您逾期未支付,您的订单将自动取消。请您合理安排时间,确保顺利出行。

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