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2026年,金润吉的“声音”巡回演唱会、音乐剧《蝶变》、话剧《雷雨》等精彩剧目接连上演于宁波。自今年一月起,这座城市好戏连连,众多热门作品纷纷登台,吸引了众多来自不同地区的观众前来观赏。

众多观赏演出的游客可能并不察觉,当他们抵达宁波的那一刻起,一份独特的全域旅游综合保险便已无声启动,为你旅途中的安全保驾护航。

游客余桥特意从上海远道而来,来到宁波,只为聆听一场精彩的音乐会。在享受这场视听盛宴的同时,他惊喜地得知自己拥有这份全域旅游综合保险的呵护。这份保险让他的心情变得更加安宁,倍感踏实。“这份保险让我们深切感受到宁波对游客的深情厚意和周到关怀,让我们的跨城观演之旅更加安心。我们期待未来能有更多这样的保障措施,以及更加丰富优质的文化体验。”

最初,这份保单更多地是保障旅游消费,2025年,宁波对这份“全域保单”进行了升级,其核心就在于保障范围的再延展——从过去单一聚焦旅游活动,拓展至涵盖文化和娱乐领域。

当下,旅游已不再是简单的游览,而是与文化、娱乐深度融合的综合性体验。像2025年,宁波就举办了大型营业性演出50余场,引来大量的跨城观演人群。这份升级版保单正是对新兴消费模式的敏锐把握和积极回应,让游客得以更安心地探索、更沉浸式体验,这也正是宁波所要传递的保障温度。

其实,从今天来看,宁波这份“续保”八年的全域旅游保单,依然具有较强的前瞻性。

“发展全域旅游”在2017年首次写入工作报告,随之,全国各地旅游产业蓬勃发展,以宁波数据为例,宁波全域旅游综合保险服务出台的2018年,全域接待国内旅游者达1.24亿人次,其中大部分旅游行为已经走出传统景区,呈现多元化趋势,高空高速、涉海涉水等新业态旅游项目不断涌现,越来越多的旅游行为发生在传统的“旅游场所”之外。

即使是在景区内发生事故,传统旅游保险理赔也存在局限性。游客李玉(化名)去年初在宁波某涉水旅游景区游玩时,一不小心滑倒,结果造成十级伤残。经相关机构评估,医疗费等赔偿金额高达10多万元。尽管景区投保了公众责任险,但因景区被认定为次责,最多只能赔偿30%,面临巨大资金缺口的李玉一度懊恼,最后全域旅游保险帮他解决了绝大部分医疗费用。“我们全域旅游综合保险的设计初衷就是为传统保险的‘盲区’兜底。”中国人民财产保险股份有限公司宁波市江北支公司相关经办人俞立辰说。他是全域旅游综合保险产品“主创团队”的一名成员。他们团队花了两年多时间梳理各类与旅游相关的纠纷案件,追根溯源,力求确保这份保险能够触及传统保险未曾触及的“角落”。

据相关介绍,旅行社及景区普遍会购买相应的保险产品,其中旅行社责任险是必须购买的保险,而公众责任险则不是强制性的。然而,这两种保险都仅对景区或旅行社在“有责”情况下发生的意外伤害或财产损失等情况提供保障。

在景区范围之外,全域旅游保险同样提供保障服务。近日,一位名叫王晨的游客(化名)在距离一公园景区约10米远的河岸游玩时,不幸因倚靠损坏的栏杆而意外坠落,导致受伤,治疗费用总计5万元。当王晨试图向景区索赔时,却得知由于这次意外并未发生在景区内部,因此景区的公众责任险无法覆盖此事故。面对这一情况,景区立即联系了属地文化旅游部门等相关机构,并启动了全域旅游保险的理赔程序。经过一系列努力,王晨最终仅自付了1000余元的治疗费用,大大减轻了他的经济负担。

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