暑期旅游高峰，常州市围绕亲子家庭、女性、银发族、青年夜游、养宠人群及毕业学子六类客群，全面升级“宠客”服务。亲子方面，景区配备儿童防丢手环、母婴室及冷雾降温设施;女性游客享专属补妆区、全套美妆用品及免费茶饮;银发群体可租借轮椅拐杖，享慢速指引和适老路线。
青年夜游推出龙虾节、实景演艺、夜间漂流及免费接驳，仙侠跑腿员与“吐槽码”快速响应诉求;养宠人群受益于13家宠物友好景区及宠物服务站，提供冲洗、吹毛等服务;毕业学子凭准考证享特惠门票，部分景区免票或1元特惠。精准服务与让利有效激发文旅消费活力，持续优化常州文旅消费环境。
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