自2023年开始,黄山市积极响应主题教育“践行宗旨、为民造福”的要求以及省委关于民声呼应的工作部署,将重点放在解决群众反映的问题上。该市组织相关部门对群众反映的诉求进行深入梳理和分析,针对共性问题进行归纳总结,并大力开展群众急难愁盼问题的“大起底”工作。黄山市积极响应党的号召,将“9+N”专项整治工作推向深入,加强对群众反映的各类问题的整治和解决。该市相关部门积极响应,迅速展开工作,对群众反映的各类问题进行了全面梳理和分析,并制定了一系列有效的整改措施,努力解决群众面临的实际问题。黄山市积极推进“民声呼应”工作,加强民生工作,持续提升群众和企业满意度,不断推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变,实现治理体系和治理能力现代化。该市将继续加强“民声呼应”工作,深入挖掘群众反映的问题,采取更加有效的措施,推动问题得到及时有效的解决,实现民生的实质性改善。
道路是城市发展的基础,一头连接着城市的形象,一头连通着群众的民心。徽州区永佳大道作为徽州区城区主干道,是连接屯溪区和歙县的重要交通干道,也是黄山市对外展示城市形象的重要窗口。随着城市的不断发展和扩容,永佳大道逐渐跟不上城市更新的步伐,不少短板缺陷开始凸显出来,不仅影响了城市的“颜值”,还对周边群众出行的舒适度、满意度带来了一定的影响。几个月前,便利店店主吴银丽说起永佳大道时,连连摇头,“以前这条路的确不怎么样,不管是绿化带还是路灯,都不像城市的样子,我们都盼着早点改造,搞得漂亮一点。”由于永佳大道在城市发展中的重要性,越来越多的城市居民和游客都期望这条道路能够得到改善。
群众的呼声就是政府行动的指南。短短一个多月的时间里,徽州区结合“最干净城市”打造,将道路改造提升提上日程,以“艺术唤醒”为设计理念,对永佳大道实施了“微改造、精提升”,陆续完成200余处节点打造和亮化更新,让一条简单的城市道路变成疏朗通透、暖意温馨、四季皆景的景观道、幸福路。
同样为“民声呼应”工作点赞的还有农夫山泉。2022年9月,黄山市与农夫山泉股份有限公司签署战略合作协议,农夫山泉投资12.5亿元在黄山市建设先进的天然饮用水生产基地。
自项目落地以来,黄山市、黄山区组成了项目专班,牢固树立“靠前一步、主动作为”的服务理念,第一时间掌握工作进展,跟进服务措施,将帮办服务提前到项目筹备阶段。“各类证照相关指引和目录清晰明了,办结高效!水、电、气、周围交通等配套工程推动及时落地,满足了项目建设的需要,更让我们感受到了黄山优质的营商环境。”农夫山泉黄山项目组组长梅丙生介绍,黄山项目是农夫山泉第13个水源地,也是近10年来前期工作推进最快的项目。
早在建设初期,因项目“红线”内不能建设临时工棚,工人住宿成了难题。黄山区工商联主席王宝云了解到该情况后,与该项目驻企服务专员一起,帮助企业与相关部门协调、对接,最终成功在项目工地附近找到符合要求的空地,用于搭建临时员工宿舍,有效解决了300多名工人的住宿问题。
(下转第三版) (上接第一版)“现在政府对企业诉求反应速度非常快,从最初对接到问题圆满解决,前后总共不到一个星期,乡镇和部门积极联动,主动对接,齐心协力,包保干部全程跟踪服务,这些都充分展示出黄山区速度。”王宝云说。
企业诉求无小事,点滴行动见初心。市区联动、专班推进,农夫山泉项目从接洽到签约共计273天,从企业注册到项目备案仅3天,从土地出让到完成平整仅用了3个多月。如今,农夫山泉厂房建设已基本完成,预计今年夏季第一条生产线正式投产。
在2023年,我市高度重视“民声呼应”工作,全力以赴推进该市各级政府积极行动,不断提高市民的满意度。为此,我们不断健全和完善“民声呼应”工作平台体系,旨在更好地满足市民的需求和期望。截至2023年底,全市各类平台渠道已经共办理落实民生问题诉求25万余件。这一数字表明,我们的工作已经取得了显著的成果。而且,我们的工作也实现了从解决“一个问题”向解决“一类问题”、提升“一个领域”的转变。在未来的工作中,我们将一如既往地保持良好的工作作风,不断提升工作水平,切实做到“民有所呼,我有所应”。
今日的黄山,最美丽的风景不仅仅是诗意的山水和丰富的人文景观,还有“幸福来敲门”、“信访超市”、“解忧杂货铺”、“塔坊日记”和“大茂样本”等为民企共同构建的同心圆。这些元素共同勾勒出了一幅色彩斑斓、充满幸福感和高质量发展新画卷。
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