“五一”黄山一抹“志愿红”：百个茶水站点暖客心

今年“五一”假期，黄山市各景区游客如织，一抹抹“志愿红”成为最动人的风景线。全市广大志愿者坚守岗位，用点滴行动守护游客舒心旅程。

5月2日下午，在屯溪老大桥入口处，志愿服务台上的“爱心茶水桶”格外引人注目。来自合肥的游客接过热茶后连连点赞：“黄山的服务做得特别到位。”志愿者俞梓涵告诉记者，她每天工作10至12小时，为游客提供免费茶水、游览指引和旅游咨询等服务。

据悉，“五一”期间全市共设置百余个便民茶水服务站点，覆盖屯溪老街、徽州天路沿线、齐云山景区等客流密集区域，每个站点均配备2名志愿者在岗值守。

在宏村景区，“小宏帽”志愿服务队集结了100余名青年志愿者，身着红马甲化身“活地图”和“贴心人”，维持景区秩序、引导客流通行、快速处置突发情况。志愿者汪萍萍表示：“让大家在宏村玩得舒心、畅心。”

在黄山风景区，志愿服务与徽文化深度融合。景区青年员工联合返乡大学生文艺志愿者，将快闪表演、非遗展演、八段锦晨练、互动问答等活动送到游客排队区、核心聚集区和酒店住宿区，把“被动等待”的碎片化时间转化为“主动参与”的文化体验，有效缓解排队焦躁情绪，让游客在饱览自然风光的同时沉浸式感受徽州文化魅力。

一杯热茶暖心坎，百个站点见真情。黄山市以游客需求为导向，用精细化、特色化的志愿服务，为文明旅游绘就了温暖底色。