休宁公证处联合农商行上门服务,为行动不便老人办结存款继承公证
最近,休宁公证处携手本地农村商业银行,迅速完成了某起存款继承公证事项。针对行动受限的老年当事人,我们提供了便捷的上门一站式服务,通过这样的贴心措施,有效解决了政务服务中的最后一道难题。
据悉,有一位行动受限的老人是此次业务的当事人。由于亲属已故,留下了银行存款,他必须完成遗产继承的相关手续。然而,由于身体原因,老人无法亲自到公证处或银行网点办理这些业务。
在掌握当事人的特殊情况后,休宁公证处主动对接县农村商业银行,本着便民利民、特事特办的原则,结合当事人身体状况与业务办理要求,共同定制专项上门服务工作方案,开通跨部门业务办理绿色通道。
上门当天,公证人员认真核实当事人身份信息、厘清继承关系,耐心向老人及家属讲解继承相关法律规定,仔细完善公证笔录、确认当事人真实意愿,规范完成继承权公证全部流程,出具合法有效的公证书。同时,县农村商业银行工作人员依托公证文书,简化业务办理流程,现场协助当事人办理存款查询、支取等相关手续,无需当事人二次跑腿。两家单位无缝衔接、协同发力,既严格遵守公证、金融业务办理规范,又兼顾老年人办事不便的现实困难,全程服务贴心、流程透明、办理高效。
此次联合上门服务活动,是休宁公证处与农村商业银行积极响应“我为群众办实事”号召,共同推进的一项重要举措。这一行动生动展现了双方单位在服务群众、解决实际困难方面的决心和努力。展望未来,双方将不断深化便民合作机制,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在办事过程中遇到的痛点和难点。我们将进一步优化上门服务、延时服务、绿色通道等便民措施,简化办事流程,缩短办理时间,旨在持续提升公证法律服务与金融便民服务的质量和效率。通过提供有温度的政务和金融服务,我们将切实保障群众的合法财产权益,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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