LV“路易号”逆势引爆上海商圈，日均客流破2500人次

今年6月25日，路威酩轩(LVMH)集团旗下的著名奢侈品牌路易威登(LV)在上海盛大揭幕了一座别具一格的地标性建筑——“路易号”。这艘形态独特的“巨轮”迅速引发了社交媒体的热烈讨论，成为了申城当之无愧的热门打卡圣地。根据最新统计数据显示，自“路易号”亮相以来，已过去4个多月，其所在的兴业太古汇日均客流量高达8万至10万人次，而南京西路商圈的日均客流量更是超过了50万人次。此外，周边重点商场的客流量同比增长超过了50%，销售额也普遍实现了翻倍增长，展现了“路易号”对当地商业的巨大推动力。

在第八届进博会上，LVMH集团大中华区负责人吴越透露，超过70个国家和地区的游客已在“路易号”购物并享受了离境退税服务。

在全球经济充满不确定性，国内消费市场寻求突破之际，“路易号”的崛起，提供了一个值得观察的样本——当下的消费者，究竟需要什么?

近两年，国际一线品牌普遍遭遇市场寒流，“路易号”却逆势而上，呈现一派热火朝天的景象。据品牌方统计，截至发稿时，“路易号”的“非凡之旅”展览累计接待观众逾36万人次，日均参观量超2500人次。

9月16日，LVMH集团董事长兼首席执行官伯纳德·阿尔诺专程到访上海，在不到24小时内两次登“船”，与消费者近距离交流。他感受着现场的超高人气，探究的是整个行业渴望破解的密码——如何才能在存量市场中，创造新的消费增量?

“路易号”的答案，是一场由内而外的颠覆性体验。这艘总长近115米、高30米的“巨轮”，以复杂工艺拼接出炫目的金属船体，带给人强烈的视觉冲击。步入其中，映入眼帘的是古董硬箱在光影艺术交织下的艺术空间，消费者可以一路领略“箱筑奇景”“匠心工坊”等九大主题展厅。行至二层，是“万花筒隧道”和精品店，可以切身感受用炫酷视觉体验创造出的梦幻购物空间。登上三层餐厅，品尝美味的同时，还能在“甲板”露台上感受南京西路的无限魅力。

“路易号”的高明之处就在于此。它集首发经济“首展+首店+首秀”三大要素于一身，将品牌的探索文化与现代前沿科技、沉浸式艺术演绎、商业零售进行有机融合，创造出可逛、可看、可品的沉浸式体验。这种充满故事性、话题性、观赏性、吸引力、体验感的设计，最终演化为一场现象级的消费盛事。

“‘路易号’是对零售新模式的探索。”要客研究院院长周婷表示，“路易号”模糊了观展、娱乐与购物、用餐的界限，将沉浸式参观体验转化为一场探索之旅，极大地提升了体验的深度与记忆点。而“体验消费”和“情绪价值”，恰是吸引客流的关键变量，也是当下零售业的核心竞争力。

根据太古地产发布的报告，今年1至9月，上海兴业太古汇零售销售额大幅增加41.9%。这也印证了一个趋势，在当下的消费市场，消费者渴望的不再是单一的购买行为，而是商业、文化与科技跨界融合带来的全新体验。“路易号”的成功，证明商业与科技、文化的融合业态是品牌突围的一大方向。这种融合，并非简单的叠加，而是系统性的整合创新，通过跨界融合实现文化与情感的共鸣，从而更顺畅地推动消费转化。

放眼南京西路商圈，这样的探索并非孤例。与“路易号”毗邻的星巴克甄选上海烘焙工坊，将咖啡豆烘焙生产线嵌入商业空间，让消费者站在蜿蜒的金属管道下，见证咖啡豆化为杯中醇香的全过程，迄今已吸引千万人次到访。兴业太古汇的博新全宇宙沉浸式探索中心，借助VR技术让消费者走进法老墓室，漫步印象派画家笔下的巴黎。这种“商业+”的跨界探索，源源不断吸引着消费者前来尝鲜。

实际上，沿着这条创新之路“破局”的品牌并非个例，它们正逐渐形成一股推动行业发展的潮流。以意大利家居品牌Baxter为例，其在上海引入了餐厅和俱乐部等多元化业态，而上海本土品牌之禾则在衡山路打造了一个集多种功能于一体的之禾卡纷花园。令人惊喜的是，该项目的第一年收益已经超过了预期目标。

这些实践共同表明，在上海这个全球零售创新的前沿阵地，单纯的购物体验正逐渐被融合了文化元素和社交活动的复合型体验所替代。这不仅是对品牌创新能力的一次检验，同时也标志着对城市商业空间运营策略的一次创新重塑。