高校陆续进入寒假时间 各地铁路局全力做好学生旅客服务工作

即将迎来新春佳节和春运，近期许多高校的寒假已经开启，导致各地迎来学生客流高峰。为了应对这一情况，甘肃和河南等地已经加强与客流变化相关的监测，并通过科学调整运力，全力确保学生旅客得到优质的服务。

据1月10日上午统计，兰州车站已经售出超过3万张学生票。预计从1月10日至14日，学生客流将出现高峰。为了应对这一情况，兰州铁路局将实施“高峰图”、“周末图”和“一日一图”，并全力确保学生旅客得到良好的服务。

兰州车站客运车间值班站长 李霁峰: 我们为了更好地服务学生旅客，专门开设了售票专口，由专人引导学生旅客，并且开设了专门的学生资质核验专口，专人负责对学生的资质进行核验，确保学生旅客的购票权益得到充分保障。同时，我们还开辟了绿色通道，方便学生团体旅客快速有序地检票进站上车，从而提高他们的出行体验。在售票专口和绿色通道的帮助下，我们相信学生旅客的出行将会更加便捷、快速和舒适。

据报道，郑州铁路局从10日开始实施2024年第一季度列车运行图，计划开行旅客列车1269列，比调图前增加了36列。加开列车主要集中在北京、沈阳、济南和杭州等方向。为了应对部分线路学生旅客集中出行的情况，郑州铁路局的客运部门已经增强了学生票额的保障能力，并且动态监测学生票的预售情况。同时，在学生乘车的高峰期间，客运部门还增设了引导人员，以确保学生安全有序地乘车。除此之外，郑州铁路局还优化了学生票办理流程，压缩了办理时间，提高了学生的购票体验。铁路部门表示，将一如既往地重视学生票工作，根据学生需求和实际情况，不断改进和完善相关措施，为学生提供更好的服务。