身份证被扣留购物：游客亲述潮汕低价团“踩雷”经历

近期，有游客反映遭遇低价游陷阱：报名时承诺的“15人精品团”变成38人大巴团，“希尔顿同级酒店”变成普通酒店，“一线海景房”看不到海景，部分景点被取消，新增多个购物点，导游以言语暗示甚至扣留身份证等方式强迫消费。

这类低价游的运作模式是：组团社以低价在线引流，夸大宣传吸引客源，随后将订单转卖给目的地地接社。地接社为维持利润，压缩食宿标准、增加购物点，导游和司机收入依赖购物提成，服务质量大幅下降。定金发票与旅游合同分属不同城市经营主体，游客维权时面临举证难、追责难。

业内人士建议，应加大监管力度，扶持优质示范线路，建立透明服务标准和商家口碑档案;开发整合官方资讯、一键投诉、先行赔付等功能的小程序。近年来，海南、淄博、哈尔滨等地已探索先行赔付、刚性限价等创新机制。游客出行前应对比价格，对低于市场价30%的产品保持警惕，坚持先签合同再付款，通过官方平台核查旅行社资质，保存支付记录和承诺截图录音。