纳米助浴设备进社区，仅需一瓶水解决老人洗澡难

随着我国老龄化程度的不断加深，多数老人的基本养老需求已通过普惠性服务得到了有效覆盖，包括生活照料、健康监测等基础服务，这些服务正逐渐成为老年人生活的标配。然而，在庞大的老年群体中，仍有一部分老人的需求更为迫切，他们的处境也更为特殊。例如，高龄失能、独居空巢或身患重病的老人，他们对照护的精细度和专业性有着更高的期待。 这类老人的需求往往超出了标准化服务的范畴，他们需要的是更加精准、更加贴心的个性化定制方案。只有通过这样的方案，才能切实解决他们生活中的困境，保障他们的晚年生活尊严与安全。因此，针对这一特殊群体，我们应进一步优化养老服务，提供更加多样化、精细化的服务内容，以满足他们的特殊需求，让他们在晚年享受到更加温馨、舒适的照护。

针对老人不会使用线上工具、就医配药不便的问题，街道通过电话咨询预约模式，推出一对一代配药、陪诊定制服务，工作人员根据老人的用药需求、就医时间，全程跟进取方、配药、送药，以及挂号、陪诊、取报告等全流程服务，彻底解决慢病老人、行动不便老人的就医难题。

对于车祸住院、子女无法照料的特殊困难老人，街道还推出专属生活照料定制服务，每日送餐、代配胰岛素、定期上门探望，用精细化服务化解老人的生活困境。“物业养老的核心是‘补位’，定制化服务就是把这份补位做到老人心坎里。”一位工作人员告诉记者。

而针对高龄、失能老人洗澡难这一最突出的痛点，街道推出纳米助浴定制服务，并将在欧五居委会打造纳米助浴服务示范点，为行动不便、卧床、临终关怀老人量身定制上门助浴服务。

在辖区范围内，众多年逾八旬的独居老人面临着生活的一大难题：由于行动不便，他们往往几个月都难以洗上一澡，这一问题不仅成为他们心中的痛楚，也是我们社区服务团队着力要攻克的关键挑战。欧五居民区的书记王毅在介绍情况时表示，为了解决这一难题，我们特别研发了针对老年人的纳米助浴设备。这款设备专为老年人设计，只需一瓶矿泉水般的水量，就能通过其超细微的水分子技术实现全身的深度清洁。 该设备采用了木桶式的创新设计，使得老人在洗浴时只需露出头部，便能轻松完成整个洗浴过程。整个过程既安全又便捷。为了提供这项服务，我们配备了两名专业的工作人员，他们携带设备上门，为有需要的老人提供一对一的定制化助浴服务。这样的服务不仅大大缓解了老人洗澡的难题，也为他们的晚年生活带来了更多的便利与关怀。

随着物业养老行业的不断发展，如今的竞争已经转向了精细化和定制化的服务。在过去，服务模式主要由我们提供什么，老人就接受什么;而如今，服务模式已经发生了显著变化，变成了老人提出什么需求，我们就竭尽全力去对接相应的服务。这种转变不仅是一个较大的进步，也是新时代社区养老服务发展的必然趋势。欧阳路街道城运中心的相关负责人这样介绍。据悉，自今年3月以来，该街道已经为辖区内的1000余名老人提供了多元化的养老服务，其中，定制化服务的比例正在稳步上升，并逐渐成为“物业养老”服务中不可或缺的重要组成部分。