在当今旅游市场中,消费者对于旅游体验的重视程度正在发生转变。根据最新市场调查结果显示,消费者最看重的旅游体验首先是能够带来积极情绪价值的旅行,这一比例高达30%,位居首位。紧随其后的是感受独特文化氛围,这一体验占比23%,位列第二。而品尝城市特色美食的体验,以21%的占比排在第三位。这一调查结果揭示了游客对于“情绪价值”或“情感体验”的需求已经超越了传统的观光旅游需求,成为现代旅游消费的核心追求。
在即将到来的国庆与中秋双节假期,沈阳市民钟女士已提前购置了前往苏州的火车票。此次出行,她的主要目标是进行旅行摄影,尽管费用较高,但她对摄影的热爱使她渴望通过美丽的照片来获得那份独特的“情感体验”。
“‘十一’我打算去苏州,我之前去过了,但这次我是奔着旅拍去的,就是想拍点好看的、自己喜欢的照片。现在都在讲‘情绪价值’。”钟女士说。
在线旅行平台日前发布的2025国庆中秋旅游趋势预测显示,“情绪价值”正成为游客选择目的地的核心因素,“打卡式旅游”正逐步让位于“沉浸式度假”。携程公共事务部总监刘婷介绍:“平台上,新疆、西藏、内蒙古等远途目的地酒店搜索热度同比上升60%,且客源多来自一线和新一线城市。广袤的草原与独特风光自然形成的心灵疗愈场景,正呼应了这些城市里的‘工位主理人’想要放松身心、回归自然的内在需求。”
游客对“情绪价值”的关注实实在在地体现在旅游产品的选择上。具备“场景+文化+体验”的复合型产品受到欢迎,诸如“躺在酒店床上看日照金山”“泡庭院温泉赏星空”“住森林别墅小熊猫陪玩”等特色体验搜索热度大幅上升。寺庙禅修、非遗手作等也广受青睐。
刘婷介绍:“以天津为例,近期推出的盆栽艺术展、非遗手作体验、海河夜景漫游等主题文旅体验为游客提供文化疗愈之旅,当地多家酒店也推出入住即体验相声茶馆夜等传统文化活动的产品,为旅途赋予更多情绪享受。”
越来越多的游客将“情感体验”视为挑选旅游目的地的重要考量,这一趋势的兴起背后有何原因?同程旅游研究院的首席研究员程超功指出,这主要源于游客群体代际更迭所引发的消费需求转变。
程超功指出:“尤其是‘00后’游客群体的迅速增长,旅游所提供的情感体验价值正日益超越物质层面的享受,诸如快乐、归属感、放松等精神层面的满足感,其重要性已超越了对吃、住、行等物质条件的感官满足。”。
在程超功眼中,游客对“情绪价值”的重视开辟了文旅产品创新的广阔空间,同时也为旅游产品的增值提供了新的契机。
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