4月30日，铁路上海站迎来“五一”客流高峰，预计发送旅客68万人次(上海站17.7万、南站9.6万、虹桥站35万、松江站5.1万)，同比增长5%。当日增开安徽、甬台温等方向临客113列;5月1日0至5时加开75列(上海站15、南站10、虹桥站49、松江站1)。四大车站候车室通宵开放，提供热水、充电、照明，工作人员彻夜值守。
上海南站联合宇树科技，在候车室部署AI机器人和机器狗，提供引导、提醒服务，并于10、13、15时上演机器人表演，增添出行乐趣。车站将持续探索人工智能客运应用。
客流高峰期间，车站在进出站口、站台、候车室、电梯等处增派工作人员和志愿者，提供问询、指引及重点帮扶。铁路部门提示：请提早出门，预留交通及安检时间;确认票面开车时间——若为5月1日0时后发车，请于4月30日夜间出发;注意上海有多个车站，避免跑错。
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