屯溪区将药学服务“小事情”融入便民服务“大场景”

屯溪区采用了创新的方式来提供药学服务，积极打造社区药学服务站，将药学服务融入到便民服务中，为社区群众提供高效、优质和便利的药事服务。

近日，药品配送员小赵一早就来到了荷花池社区药学服务站，为社区老人李贵荣送去了所需的药品。据了解，97岁高龄的李贵荣老人是一名革命老兵，因旧伤导致腿脚行动不便，买药用药存在困难。社区药学服务站的建立，解决了他和家人的烦心事。荷花池社区药学服务站是一个专业、便捷、贴心的药品配送服务，旨在解决老年人买药难的问题。小赵介绍，他经常会有老人联系他，让他送药品。虽然工作很辛苦，但他认为能够帮助到别人感到很满足。

“以前如果子女不在家，想买点药就很不方便。自从有了这个药学服务站，一个电话一个微信，工作人员就送药上门，太方便了。”李桂荣老人的女儿李霞高兴地说。

据了解，社区药学服务站建设是屯溪区年度“微改革”项目之一。前期，屯溪区市场监督管理局工作人员多次前往街道、社区、零售药店走访讨论，经过综合考虑，选取5家零售药店作为社区药学服务站的建设主体。社区居民可以通过电话、微信等渠道开展数字化点单服务，实现一分钟找药、24小时在线、365天动态感知。

社区药学服务站除了为社区居民提供便捷的找药、购药服务，还设置了过期失效药品定点回收箱，并开设了过期失效药品0元换购生活用品、自用医疗器械校准、建立健康管理档案等服务。

屯溪区市场监督管理局相关负责人表示，通过建立药学服务站，居民可以享受更多多样化、便捷化的药学服务。该负责人还表示，他们将继续严格日常监管，并定期对社区药学服务站开展“回头看”。在“回头看”过程中，他们将发现的问题及时督促整改到位。同时，还将建立健全退出机制，针对出现建设质量退步、服务质量下降、设施条件不具备等问题的药学服务站，及时予以摘牌退出。除了对药学服务站的监管和退出机制的建立，该负责人还强调了完善社区药学服务站的可持续发展的机制。他提到，未来将探索通过多种方式，如加强与其他医疗机构的合作，增加药学服务站的数量等，来满足社区居民的药学需求。