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随着人工智能技术更迭,一些公司开始施行“数字监管”,通过智能摄像头、电脑监控软件、工作手机定位等方式管理员工。合理的“数字监管”有助于提高效率和安全,但边界不能模糊。专家指出,职场“数字监管”应以生产经营必要为原则,仅在工作时间、工作场所内进行必要监控,且不得侵犯员工隐私。

实践中,超半数职场人表示工作受到监视,相关劳动争议频发。如广东某公司通过监控发现员工上班看无关网页,法院审理认为证据不足,判决公司支付违法解除赔偿金。另一案中,用人单位以监控软件调取员工微信聊天记录证明其侵害商业秘密,被法院认定具有一定合法性。

专家认为,监控目的须正当(如保障安全、保护商业秘密),遵循“最小必要”原则,范围限于公共区域或工作设备,时间限于工作时间,内容限于工作相关操作。监控须有依法制定的规章制度或集体合同作为依据,并提前明确告知员工。对于AI自动化决策(如自动预警、扣分),涉及劳动合同解除、严重违纪等重大事项时,应设置人工审核环节,并赋予劳动者申诉权。

面对职场“数字监管”,劳动者可先明确监控的合法范围,避免从事与工作无关的私人活动;若认为不合规,可通过内部沟通、收集证据,向人力资源部门提出异议,必要时通过法律途径维权。合理平衡效率与隐私,才能构建健康和谐的职场环境。

2026-05-12 10:25

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