上海发布营商“一本通”：口袋里的工具书，企业办事不再“找不到门”

继“十大攻坚突破任务”后，上海营商环境再出招。昨天，《上海市营商环境实务一本通(2026)》正式发布。这本为企业和基层营商专员量身定制的口袋工具书，将陆续分发到全市政务服务网点和基层营商服务站点。

“一本通”围绕企业从市场进入到退出的全过程，集成六大板块——市场进入、项目落地、生产经营、要素支撑、权益保护、市场退出，拆解为30个实务场景，涵盖60项企业最需要的服务信息和办事指引。

翻阅手册，出现频率最高的是二维码。每个场景和事项均配有二维码，扫一扫即可直接跳转办事平台。想开店，扫“开店一件事”;找惠企政策，扫“随申兑”;要融资，扫“随申融”。从项目开工到竣工验收，再到水电气网报装，扫码即见清晰流程、所需材料和对应部门。

手册同时推出线上电子版，支持按场景查找、一键直链办事平台。“我们把这本书做得小一点，可以放在口袋里，便于企业翻阅。”市发改委营商处处长卢爱国说。近年来上海营商环境建设成果丰硕，但仍存在“温差”——政策红利在落地环节打折扣，中小企业遇到问题时常因平台多头分散而难以得到有效回应。“一本通”正是为解决这种“时空错位”而生。

在发布现场，湖南路一家手作门店店主苏良感慨：“1998年我在武康路开第一家服装店时，办证照的难度远超经营本身。如今‘一本通’把流程梳理得清清楚楚，省去了大量摸索成本。这本册子虽小，但它代表了这个城市营商环境的巨大提升。”

此次发布的“一本通”带有“2026”字样，意味着此后将逐年更新。未来，更多数字化、集成式平台将被编入其中，持续完善企业办事场景。从过去“找不到门”到如今“一册在手”，上海营商环境的变化实实在在。