智能语音外呼系统是一种利用计算机技术自动往外拨打客户的电话系统，当客户接听电话的同时，系统会自动接通座席人员所在的呼叫中心。近日，安徽省智能语音外呼平台已在祁门县供电公司中心供电所成功上线，这一举措大大减轻了供电所的人工和电话沟通压力。该平台具备客户诉求识别并生成本地工单功能，通过工单处理可以快速提升供电所基础数据准确率。此外，客户诉求可以在当地得到及时消化解决，实现了回收和服务双便捷的特点。智能语音外呼系统的上线，将为供电所客户提供更加高效、便捷的服务，使客户享受到更加优质、高效的用电体验。
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