餐厅吊灯突然掉落，顾客被溅一身油，商家称被空调风吹落

9月26日，安女士与友人在安徽省内一家餐馆用餐时，餐厅天花板吊灯意外坠落。安女士回忆，因天气炎热，她们将空调风速调至最高档，出风口正对包厢吊灯。突然“砰”一声巨响，吊灯应声而落，油渍四溅，脸上身上沾满油，一位朋友甚至溅入眼中。幸运的是菜肴已放凉，未造成烫伤。餐厅负责人迅速到场，解释吊灯因空调风力作用脱落。

事后，商家诚挚道歉，提出餐费打折补偿。当天安女士一行消费430元，商家优惠300元。安女士认为赔偿不充分，向12315投诉，希望商家赔偿衣物清洗费用，并对店内所有吊灯彻底安全检查，确保顾客安全。9月27日午后，安女士回应，当地市场监管局已着手处理。

9月27日中午，涉事商家确认事件属实，表示：“掉落的是一盏塑料灯饰，我没预料到它会脱落。事发时我立即解释，并诚恳提出如不满意可重新烹饪。安女士表示已满意用餐，结账时总共消费400多元，最终只收300元。”关于后续赔偿，商家称已主动联系安女士协商，“我们承认处理存在不足，但安女士希望等待官方处理结果后再决定。”