近期网购 “AB 货” 引发广泛争议，这类商家在同一链接、同一售价下，向不同消费者寄送品质差异明显的商品，或是展示 A 货、实发 B 货，或是依据地域、维权能力定向发次品，属于 “看人下菜碟”，已经突破诚信底线、触碰法律红线。
中消协对此作出三点解读：一是商家以次充好，侵害消费者知情权、自主选择权，情节严重可构成消费欺诈；二是借助算法给用户画像、差别发货，滥用个人信息，侵犯公平交易权；三是该行为扰乱市场公平竞争秩序，侵蚀网购消费信任根基。
中消协提出，平台要压实主体责任，排查治理差别供货乱象；商家坚守诚信经营底线；消费者留存商品页面、录屏、收货照片等凭证，遇到纠纷依法维权。
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