黄山区五一期间开展“人人都是迎客松”志愿服务活动 共接待游客40.32万人次

几天前，来自上海的张女士和女儿乘坐了4个小时的高铁，终于到达了目的地。一走出黄山西站，就听到志愿者热情地朝着她们打招呼。

为了庆祝池黄高铁正式开通，黄山区精心准备了一系列的志愿服务活动，旨在以热情周到的服务迎接首个“五一”假期的到来。其中，黄山西站在黄山区范围内成为了最繁忙的旅游咨询服务中心之一，旅游志愿者们全天候在各个点位上为游客提供旅游咨询、进出站引导和旅游专线乘坐引导等服务，以确保游客能够顺利地踏上旅途，享受美好的假期。在这个五一假期，黄山区迎来了大量的外来游客，旅游志愿者们积极地投入到志愿服务工作中，在各个点位上都留下了热情友好的身影。他们不仅提供了及时的旅游咨询，帮助游客更好地了解当地风景和文化，还协助游客办理进出站手续，避免游客因为不熟悉铁路流程而产生的困扰。

除此以外，因为不少游客选择在“路”上度假，通过自驾游的方式来黄山区游玩。为此，黄山区在G3高速汤口、东黄山、太平湖出口和耿城镇北大门牌楼设置了旅游咨询志愿服务点，为游客发放旅游宣传册页并根据游客时间为其合理推荐旅游行程。区内10多家机关企事业单位也错时免费对外开放内部停车场，提供停车位592个。

为了确保游客在黄山区游玩时能够安心舒适，该区组织了一支24小时在线团队为游客提供服务。5月2日晚，一位来自六安的游客在深夜11点仍未入住酒店，因为网络订房平台出现故障。该游客通过政府热线求助，黄山区的工作人员迅速赶到其入住酒店，为其安排了就近的酒店入住。的工作人员非常用心地服务着游客，不仅为游客解决了问题，还让游客深深感受到了他们的关心和热情。第二天，游客特地送上“高效服务，为民解忧”的锦旗，表达对工作人员的感激之情。该区始终致力于为游客提供最优质的服务，不断提高游客的旅游体验和满意度。

据综合测算，这个假期，黄山区共接待游客40.32万人次，同比增长19.82%。全区纳入统计的景区共接待游客11.43万人次，同比增长12.2%。全区过夜游客9.44万人次，宾旅馆假日五天平均入住率66.42%。其中，星级宾馆入住率65.02%，精品民宿入住率84.37%。这个数字显示，这个假期，黄山区内的景区和宾旅馆得到了众多游客的青睐，尤其是星级宾馆和精品民宿，成为了许多游客的选择。