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在五一假期期间,歙县旅游行业坚持内提品质、外强营销,内外联动、全域参与,推出了丰富多彩的文化活动和景区体验,吸引了大量的游客前来游览。在旅游市场的推动下,该县旅游经济全面复苏,综合服务保障到位,未发生旅游安全事故、重大旅游投诉和负面舆情,基本实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。在假期期间,歙县加大了旅游市场的宣传力度,通过各种渠道和方式,加强了内外部联动,为游客提供了更加便捷的旅游体验和更加丰富的旅游选择。该县将继续加强旅游市场的监管和管理,提升旅游服务质量,推动旅游业的可持续发展。

在五一小长假期间,全县共接待了86.95万人次游客,实现了7.58亿元的旅游综合收入,同比增长了23.61%和26.45%。

歙县五一期间,全面整合文旅资源,精心策划、重磅推出系列文旅新品,重点布局一批能够带流量、聚营收、能变现的新场景、新产品、新业态,不断为好产品打造好场景,为好场景植入好产品。产品体现“徽州美”。五一期间,彰显古风古韵、蕴含徽州文创的美学市集“徽物集”浪漫开集,包含徽州风物、艺术市集、花船迎亲、提灯夜游、通关文牒、鱼灯体验、汉服换装、跨界饮品、传统美食等在内的消费场景和互动体验活动应接不暇,充分展现了“美人之美、美美与共”的徽文化魅力(景区购票游客超10万人,带动收益超600万元);博物馆游成为文旅时尚,徽州古城博物馆群接待游客超5万人次,馆内不定时演出盲盒深受游客青睐,增添了更多的体验感。活动呈现“年轻态”。“徽州府有囍”沉浸式演出面升级,每天6大实景剧场,25场次循环表演,随机触发NPC互动,让游客身临其境,演出叫好叫座,一场穿越时空、别开生面的沉浸式剧情演绎,让游客瞬间梦回千年,站在文化长城与历史对话(累计销售门票4400余张、销售金额超22万元);徽州古城景区新增“音乐角”8个,“金嗓子”选手轮番上阵,嗨唱古城;各民宿、酒店等场所新增“音乐咖”10余个,民谣、轻音乐增添更多青春氛围;槐塘村“侨遇槐塘青春有YOUNG”五四青年运动会上,草坪音乐会、星空露天电影、青春市集、浪漫烟花等新潮玩法精准切中年轻群体喜好,为游客呈现了一场青春活力的视觉盛宴,展现了一座古今交融的魅力之城。旅游聚焦“乡村乐”。假日期间,乡村自驾游、亲子游、周边短线游等异常火爆!四月乡村海洋生物展、云起蝴蝶谷“捕鱼大作战”、杏村大草原、云雾坡山、阳产土楼、徽州天路等为游客提供多种选择,各乡村旅游点游人如织,共计吸引游客超10万人次,累计带动消费超5000万元。

一是提前布局预热,外出宣传推介(景德镇“四季黄山相约春天”发布会、上海“歙县—临安”黄杭区域合作推介会、中科大古徽州·走进校园推介会等),多方引流造势,假日期间,长三角地区来歙游客近50万人次;二是隆重举办2024黄山市文旅新品发布暨“大黄山”歙县招商推介活动,现场发布歙县小美食、小美宿、小清新、小确幸等旅游线路和产品,有效预热文旅市场;三是保持与央视、安徽卫视、安徽日报等主流媒体合作,根据收看电视情况的初步统计,“五一”假期,中央台发稿5条(其中新闻联播2条),安徽电视台10余条(其中安徽新闻联播6条),省级以上其他媒体累计发稿50条次;四是通过两微一抖、小红书、B站等新媒体平台开展立体宣传,据初步统计,各新媒体平台达人发布“五一游歙县”相关图文资讯及攻略视频超350条,浏览量超280万人次。

该文本描述了四个方面的内容,分别是:1. 严格执行领导带班、24小时值班和“日报告”制度,共出动检查人员480余人次,检查涉旅场所585家次,发现并整改问题隐患13处。2. 聚焦假日旅游中出现的“出行难”和“停车难”问题。在节前完成了徽州古城景区周边道路提升改造,针对本地群众发布了《礼让倡议书》,倡导“让路于客、让位于客、让景于客”。节日期间,组织全县机关企事业单位免费向游客开放停车场,每天3次通过微信公众号发布停车位余数和分布情况,重要交通路口设置停车引导二维码,加派警力疏导,全力缓解停车难问题。3. 积极开展文明旅游志愿服务。组织了近千名志愿者在重点旅游景区、旅游集散场所、乡村旅游点及道路沿线为游客提供志愿服务。特别是徽州天路沿线乡镇假日期间多点位常态化提供的“爱心小茶座”,徽州古城内商铺自发免费为游客提供酸梅汤,获得了游客的广泛点赞,营造出了暖心的节日出游环境。4. 针对游客的“咨询投诉难”和“赔付难”问题。节前召开了全县假日旅游工作协调会,对全县涉旅企业和重点职能部门开展了系统培训。按照维护游客权益优先的原则,在做好热情服务的同时,严格落实旅游“咨询投诉”首问责任制和“无理由退款”等机制。假日期间,歙县接到的涉旅投诉都得到了妥善解决处理,游客的满意率达到了100%。

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