国家文物局：具备条件的博物馆原则上取消预约限制

近日，国家文物局办公室发布关于2026年暑期博物馆开放服务工作的专项通知，要求各博物馆本着实事求是原则推进预约服务。具备安全承载能力和错峰分流管理条件的场馆，原则上应取消预约限制;确需保留预约制的，须进一步简化流程、确保渠道畅通、缩短排队等候时间，提升观众参观体验。

通知从五个方面提出具体要求：加强安全管理、改进便民服务、拓宽服务内容、规范参观管理、强化监督指导。明确要求各级文物行政管理部门与文化执法、公安、市场监管、网信等部门紧密协作，构建常态化联合监管体系，持续加大对“黄牛”囤票、倒票等违法行为打击力度。同时完善预约履约监督和信用管理，对恶意抢票、频繁爽约等违规行为依法依规实施限制措施，确保公共资源公平分配，维护公众合法权益。

通知还强调，要结合全国国有博物馆安全管理专项行动，严格执行藏品保管规定，加强展览区、藏品库及临时储存区的实时监控和安保措施，全面排查整改安全隐患，确保文物安全与参观秩序。