首都机场升级快线服务，国航海航等推“一刻登机”护航晚到旅客

　　随着暑期出行高峰临近，北京首都国际机场联合中国国航、东方航空、海南航空等多家航空公司，正式推出“快速登机”服务升级方案，为晚到旅客及特殊群体打造“效率快、品质好、中国风采”的全链条出行体验。

　　针对时间紧迫的旅客，国航、东航、海航等航司部分快线推出“一刻登机”服务，提供急速值机、专用安检通道及付费电瓶车接送，最大限度缩短候机时间。东直门城市航站楼同步支持值机与行李托运，国内出港旅客仅需出示身份证或外国人永居证即可“一证通关”，无需打印登机牌。同时，首都机场创新实现“行李门到门”服务，确保行李与旅客同步抵达目的地，让出行更加轻松高效。

　　为提升特殊群体出行便利性，机场特别推出面向老年人、首次乘机旅客等五类人群的定制手环，全程自动识别并触发帮扶服务;“智能客服”系统支持多语言实时应答，高效回应旅客咨询。候机区内23家餐饮店铺全天候营业，52家零售店铺支持离境退税，满足旅客多元需求。

　　在入境服务方面，首都机场全面推行网上入境卡填报，目前填报率已接近98%，大幅提升通关效率。“北京服务”点位配备可视化翻译机，为外籍旅客消除沟通障碍。持首都机场国际登机牌的旅客，还可在市区200余家商户享受专属消费折扣，深度感受“China Travel”的热情与便利。

　　此次暑运服务升级，既是首都机场对“中国服务”品牌的生动诠释，也为全球旅客提供了更加顺畅、温馨的出行记忆。