携程、美团等多平台响应算法治理新规,推动算法向上向善
时间:2026-06-04 12:29 作者:admin 来源:新讯在线 返回首页
多家在线旅游平台近日发布公告,承诺 持续推动算法向上向善,在提升算法透明度、保障消费者权益等方面推出具体举措。
今年2月,中央网信办召开《生活服务类平台算法负面清单(试行)》推进部署会议,对生活服务类平台算法行为提出明确要求。根据携程发布的公告,携程将在官方网站和App开设算法公示页面,以通俗易懂形式公开算法运行机制,并在酒店、机票产品页面清晰展示价格组成与变价原因。同时,携程已下线酒店“AI生意助手”(调价助手)功能。
去哪儿旅行第一时间成立“算法治理专项小组”,承诺:在App内以图文结合方式公示算法机理,在产品预订页等核心位置增加价格差异成因的场景化提示;在同等交易条件下实现优惠权益统一发放,不因消费者消费习惯、支付能力设置不合理价格差异;确保算法迭代记录留痕且留存不低于3年,并在平台端新增合规问题反馈入口。
美团则承诺多渠道公示算法规则,消费者自2026年5月起可通过App“美团算法”公示栏目查阅相关内容,点击不超过2次即可进入。公示渠道将扩展至PC端、公众号等,从便利消费者角度改进说明形式。
此次算法治理覆盖外卖、网约车、网购、在线旅游等领域,各重点平台均承诺不基于消费者浏览记录、支付能力、消费偏好等信息,在同等交易条件下对不同用户设置不同价格。中央网信办表示,下一步将持续压实平台主体责任,适时组织专项检查,对存在严重问题的依法依规处置。
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