民政部等五部门联合启动婚介机构乱象整治，为期半年剑指七大顽疾

近日，民政部等五部门联合启动婚介机构乱象专项整治行动，为期半年，重点整治登记服务违规、虚假营销、“婚托”欺诈、合同违规、收费混乱、信息审核流于形式、个人信息泄露等七大问题。数据显示，2024年1月至2025年3月，检察机关办理涉婚介行业犯罪1546人。部分机构利用单身焦虑，夸大服务效果、虚构征婚对象、反复收费，消费者最终“人财两空”，严重透支社会信任。

婚介乱象屡禁不止，根在监管存在真空。婚介服务具有情感属性，服务数量难量化、质量难标准化，不良机构借“没写进合同”推诿责任，消费者维权取证困难、程序复杂。同时，婚介服务涉及多部门，容易陷入“谁都该管、谁都不深管”的困境。

此次多部门联合整治打出“组合拳”，从梳理投诉线索到跨部门移交查处，再到移送公安机关打击，旨在打破监管壁垒，集中查处典型案例，净化行业生态。专项整治不止于“一阵风”，还需建立长效机制：完善法规、细化标准，将服务频次、信息真实性纳入监管;建立行业信用评价和黑名单制度;推广上海“冷静期”退费等创新机制。

消费者也需擦亮双眼，不轻信“包脱单”承诺，签合同、留证据、不盲从，才是对自己最好的保护。婚姻不是商品，监管有力、行业自律、消费者理性，才能让婚介市场真正成为连接幸福的“鹊桥”。