从“满意”到“惊喜”，大街雅舍用全流程服务与在地文化体验留住游客

山东淄博周村古商城的“大街雅舍”民宿，以“修旧如旧”原则保留明清建筑风貌，成为“有故事、有温度”的住宿空间。2019年，周村宾馆团队调研发现游客多“匆匆一游”，便决定在景区内打造特色民宿，让游客“住进明清街巷”。

民宿运营者郑玉峰介绍，团队坚持保护性修缮，保留曲折回廊、斑驳木梁等历史印记，同时按“12间房、12种叙事”布局，如“叙乐”房型融入“至乐无如读书”的传统意趣。硬件上配备休闲餐厅、手工体验区、文创非遗展示区等，兼顾古雅与舒适。

服务方面，民宿建立全流程标准化制度，并升级“满意+惊喜”服务，如行李接送、节日伴手礼、亲子及携宠专属套餐等。依托鲁商文化及丝绸、陶琉资源，开展蚕丝扇DIY、丝巾拓染等活动，并联合景区推出民俗展馆、影视取景地动线及周村烧饼讲解专场，丰富游客体验。

郑玉峰表示，民宿通过延伸农田采摘、美食品鉴等链条，并依托周村宾馆的人才支撑，搭建系统化服务团队。如今，大街雅舍获评国家级甲级民宿，评分保持4.96分以上，外地游客占比达60%。周村古商城的特色民宿集群带动超百人就业，2025年全区7家A级景区接待游客536万人次，成为提升过夜经济的关键动力。