九部门发布零售业创新20条，2030年建成现代零售体系

近日，商务部等9部门发布《关于加快零售业创新发展的意见》，推出20条具体举措，围绕规划布局、服务质量提升、存量增量协同优化等方向，进一步推动零售业创新发展。目标到2030年，基本形成布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系。

目标明确：2030年现代零售体系基本形成，线下成沉浸体验承载地，线上成优质购物之所

《意见》提出，打造一批带动性强的零售场景，推出一批融合创新的业态模式，培育具有国际竞争力的零售企业。使线下零售成为购物休闲、沉浸体验、娱乐社交的承载之地，线上零售成为商品丰富、品质优良、规范经营的购物之所。首都经济贸易大学教授陈立平指出，意见围绕创新供给与创造需求展开，从城市中心区、社区到县域做好布局，为未来5年消费者生活便利化提供基本指导。

创造新需求：推动零售与餐饮、文娱、体育、旅游融合发展，打造“零售+”新生态

在创造消费新需求方面，《意见》提出推进老旧街区更新改造，提升步行街和商业街区品质;推动零售与餐饮、文化、娱乐、体育、旅游等融合发展，打造“零售+”新生态;鼓励零售经营主体从商品经营转向多业态综合运营。复合型消费场景受青睐，北京蓝色港湾作为朝阳区首个支付友好商圈，2025年入境游客交易金额同比增长33%，交易笔单价同比增长60%。

专家：零售业创新发展有助于丰富消费供给，让消费者愿意消费、敢于消费、乐于消费

商务部国际贸易经济合作研究院副院长林健表示，意见从布局优化、供给提升、业态创新、数字化转型、竞争环境改善等方面指明发力点。零售业加快创新发展，有助于丰富新产品、新场景、新业态、新模式等消费供给，为消费者提供放心舒心的消费体验，让消费者愿意消费、敢于消费、乐于消费。

从“买东西”到“买体验”，零售业的边界正在被重新定义。“零售+”的新生态，正在让每一次消费都成为一次微旅行。