张青松副行长在国新办1日的例行吹风会上表示,我国将通过推动重点场所和重点商户受理境外银行卡、持续改善现金使用环境等六大举措,进一步优化支付服务,为老年人和外籍来华人员等群体提供更加便利的支付体验。
近年来,随着移动支付的快速发展,传统银行卡、现金支付方式的使用占比逐渐下降。然而,由于老年人等群体往往偏好现金支付,以及外籍来华人员对国内支付环境不熟悉、不适应等问题,现金支付在某些场景中依然存在不便。为了解决这些问题,2月23日常务会议通过了一项旨在优化支付服务和提升支付便利性的意见,重点关注老年人、外籍来华人员等群体在支付不便方面的问题,进一步提升支付服务的质量和便利性,促进支付服务的数字化转型和创新发展。
张青松介绍,意见包括六大举措。一是推动重点场所和重点商户受理境外银行卡。二是持续改善现金使用环境,不断提升外币兑换和现金服务水平。三是充分考虑老年人、外籍来华人员等群体的特殊需求,做好适老化、国际化等服务安排,进一步提升移动支付便利性。四是更好保障消费者的支付选择权,规模以上的商圈、旅游景区、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。五是银行、支付机构要进一步优化开户流程,合理实施账户分类分级管理。六是持续加强宣传推广等“软环境”建设。
张青松表示,为确保相关政策得到落实,意见还规定了相应的保障措施,并加强了政策支持。除了鼓励业务创新和鼓励地方政府受到激励支持外,还将优化支付服务纳入旅游休闲城市建设、文明城市建设、营商环境评价等考核评估范围。
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