近日,黄山市委副书记、市长何毅前往市12345统一呼叫中心,接听群众来电,回应群众诉求。他强调,要牢固树立群众利益无小事的观念,转变服务理念、创新服务举措、提升服务水平,努力把群众反映的问题办实办好,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。市政府秘书长李炜参加。在现场,何毅副书记认真倾听群众代表来电,仔细记录他们的诉求和问题,并积极向相关部门和工作人员表示感谢。
“喂,您好,请问您有什么诉求?”16时40分许,何毅守在电话旁,在铃声响起后,第一时间接听来电,边听边记,对于群众反映的交通事故处理、居住证线上申领、围墙建设、燃气开通等问题,认真给予回应。能现场答复的,何毅现场给予明确办理意见,需要进一步调查核实的,他督促相关部门责任到人、尽快办理、及时反馈。
何毅强调,12345政务服务便民热线是政府面向群众的“总客服”,是感知社情民意的“晴雨表”、解决群众诉求的“主渠道”。民有所呼,我有所应。要切实树牢以人民为中心的发展思想,认真倾听每一个呼声,用心解决每一个诉求,用情办实事解难题,更好满足人民群众对美好生活的期盼。为了实现这一目标,何毅要求提高工作质效,进一步优化流程、提升能力、补齐短板,不断提高接听办理的效率、效果、效用,加快形成快捷响应、高效办理、跟踪督办、及时反馈、分析提升的办理闭环。同时,他还要求加大教育培训力度,提高业务人员与群众共情、交流沟通、解疑释惑、疏导情绪的能力,让政务热线真正成为暖心热线。为了更好地满足人民群众的需求,何毅还提出了一些具体措施。他要求政务公开透明,以公开透明的方式开展政务服务,让群众了解政府的工作情况和决策过程。
责任编辑:admin
免责声明: 转载目的在于传递更多信息,文章版权归原作者所有,内容为作者个人观点。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如涉及作品内容或其它问题,请在30日内与工作人员联系(18731251601),我们将第一时间与您协商。谢谢支持!
- 徽州区举行“三创协同”新春集中签约活动 共签约32个重点项目2024-02-29
- 安徽省增发国债水利项目新安江流域防洪治理工程开工仪式在歙县举行2024-02-29
- 我国低空经济规模去年超5000亿元 2030年有望达到2万亿元2024-02-29
- 亳州市高新区试水幼儿园春节招生 已有1325名幼儿受益2024-02-27
- 阜南县举行2024年第一批重点项目开工动员活动 总投资84.49亿元2024-02-27
- 中国民用航空安徽安全监督管理局对池州机场改扩建工程进行督导检查2024-02-27
- 2024年淮南市退役军人大型招聘会于在淮南市体育文化中心举办2024-02-27
- 蚌埠市延安路大桥规划设计方案图已经开始公示2024-02-27
- 蚌埠市固镇县垓下遗址获批安徽省年度主动性考古发掘项目2024-02-27
- 蚌埠市交通运输综合行政执法支队通告将对司马庄淮河大桥进行勘探2024-02-27
- 古黟元宵灯会吸引众多市民游客前来观赏打卡 感受中华优秀传统文化魅力2024-02-25
- 元宵节当天长江安庆迎江寺段出现多头江豚江中嬉戏的喜庆场面2024-02-25
- 龙腾盛世 福满江城2024年芜湖市元宵民俗文化节在芜湖举办2024-02-25
- 安徽合肥市肥东县附近发生3.5级左右地震 部分列车将出现不同程度晚点2024-02-25
- 安徽省住房和城乡建设厅督促物业服务企业加强巡查报告,消除火灾隐患2024-02-25
- 芜湖市公安局全方位护航企业发展,营造优质法治营商环境2024-02-25
- 芜湖市公路管理服务中心全天候开展破冰除雪作业2024-02-25
- 考虑低温冰冻天气及实际出行条件 池州各县区教育部门已通知各学校适当延迟开学2024-02-25
- 阜阳市举行第七届“法治红灯笼,照亮千万家”法治灯谜有奖竞猜活动2024-02-25
- 淮南公安高速交警一大队民警为滞留在高速公路淮南入口的司机送来早餐2024-02-25
- 最新文章
- 热点内容
-
- 安徽省2023年普通国省干线公路新
- 枞阳县公安局凤仪派出所教导员吴
- 国家卫健委公布三级公立医院绩效
- 受雨雪天气影响,徽杭古道景区2
- 蚌埠市自2月2日至2月17日启动“
- 中国铁路上海局组织58名技术骨干
- 黟县聚焦领域内人民群众急难愁盼
- 滁州天然气调峰电厂投产发电 安
- 人力资源社会保障部强化人社支持
- 2024年安徽省总工会即日起将持续
- 安徽自贸试验区2023年进出口增速
- 安徽省法院去年全年发放执行案款
- 安徽省疾控中心提醒:当心非职业
- 安徽省变更暴雪蓝色预警 预计沿
- 黄山市农业农村局多措并举全力保
- 安徽省文物局组织召开黄山市申报
- 黄山市“中国好人”胡晓春、李培
- 安庆市宜秀区罗岭镇农家乐生意红
- 安徽省印发实施未来产业先导区建
- 安徽省人社厅进一步加强创业培训
- 图文推荐